Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Диспетчер

from 12.2024 to 08.2025 (9 months)
AutoFord, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Комунікація з клієнтами через чати та телефонні дзвінки (консультації, уточнення потреб, супровід клієнта);
- Виявлення запитів клієнтів та підбір оптимальних рішень (маршрути, рейси, терміни доправлення);
- Координація логістичних процесів та узгодження графіків;
- Бронювання поїздок і ведення замовлень;
- Супровід клієнтів на всіх етапах — від першого звернення до завершення послуги;
- Комунікація щодо вартості послуг, прийом та обробка оплат;
- Робота з декількома запитами одночасно, дотримання термінів;
- Вирішення нестандартних ситуацій та робота з запереченнями клієнтів.

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 12.2024 (1 year 4 months)
Столична Ювелірна Фабрика, Київ (Роздрібна торгівля)

- Працювати в 1С: Торгівля та склад;

- виконувати завдання за допомогою ПК, включно з Excel;

- вирішувати конфліктні ситуації;

- досягати поставлених планів і цілей;

- доходити згоди з клієнтом на максимально вигідних для компанії умовах (не було такого поняття, як адміністрація магазину, тож усе доводилось вирішувати самостійно);

- організовувати свій робочий час і простір.

Education

Київський Столичний університет Грінченка

Журналістка, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Організація логістики
• Партнери
• Ведення телефонних переговорів
• Робота з клієнтами
• Старанність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent