Тетяна

Тамтура Тетяна Дмитрівна

Дата народження: 29.03.1998 (27 р.)
Місце проживання:м. Житомир

Контактні дані:
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
2015 р. – 2020 р. Національний університет «Одеська юридична академія»
Кваліфікація: ступінь вищої освіти «магістр».
Спеціальність: 081 «Право».

Додаткова освіта:
Постійно проходжу тренінги, семінари тощо пов’язанні з продажами, комунікацією з клієнтами, особистим розвитком.

Професійні компетенції:
• знання законодавства;
• знання програми 1С;
• навички у сфері HR;
• навички у сфері CR;
• навички складання різних документів;
• етика (навички) ділового спілкування;
• введення кадрового діловодства;
• управління командою;
• організація заходів.

Досвід роботи:
Адміністратор сервісу (з поєднанням посадових обов’язків HR-менеджера та CR-менеджера)
2023 р. – по даний час Автосалон
Обов’язки:
• здійснення вихідних дзвінків, прийняття вхідних;
• введення кадрового діловодства;
• розробка та впровадження нормативно-правової документації;
• аналіз активності клієнтів;
• спілкування та аналітика негативних клієнтів;
• CRM-аналітика та контроль;
• допомога в підборі кандидатів на роботу;
• адаптація нових співробітників;
• допомога в організації тренінгів для співробітників;
• підтримка корпоративної культури;
• робота в програмі 1С.

Адміністратор залу
2021 р. – 2023 р. Автосалон
Обов’язки:
• вітання та прийом клієнтів;
• допомога і базова консультація;
• здійснення вихідних дзвінків, прийняття вхідних;
• робота з вхідною та вихідною кореспонденцією;
• введення звітності в програмі 1С.

Секретар деканату соціально-правового факультету
2017 р. – 2020 р. Національний університет «Одеська юридична академія»
Обов’язки:
• вирішення організаційних питань деканату;
• ведення особистих справ здобувачів вищої освіти;
• ведення всіх необхідні за переліком справ та документацію деканату;
• ведення, заповнення та облік статистичних форм звітності.

Старший лаборант кафедри трудового права та права соціального забезпечення (за сумісництвом)
2018 р. – 2020 р. Національний університет «Одеська юридична академія»
Обов’язки:
• здійснювання розподіл педагогічного навантаження між викладачами кафедри під керівництвом завідувача кафедри;
• складання піврічних та річних звітів кафедри;
• ведення та оформляння протоколи засідань кафедри.

Лаборант кафедри трудового права та права соціального забезпечення
2016 р. – 2017 р. Національний університет «Одеська юридична академія»
Обов’язки:
• ведення кафедрального діловодства;
• ведення та оформлення протоколів засідань кафедри.

Додаткова інформація:
• вміння працювати з офісною технікою;
• впевнений користувач ПК (знання програм MC Office);
• вільне володіння українською мовою (державний сертифікат про рівень володіння державною мовою (2022 р.)).
• володіння англійською мовою, рівень Elementary (A2);
• наявність посвідчення водія категорії B.

Особисті якості:
Відповідальна, легко навчаюсь, вмію адаптуватися, маю високий рівень тайм менеджменту, клієнтоорієнтована, можу працювати автономно і в колективі.
Хочу працювати в дружньому колективі, де всі поважають один одного.