Анна

●​ ]

Невшупова Анна Василівна

Дата народження: 19.09.1984

Адміністратор / Помічник адміністратора / Помічник керівника

Місто проживання: Софіївська Борщагівка

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчений адміністратор та помічник керівника з багаторічним досвідом роботи у
медичних клініках, салонах краси, фітнес-клубі та будівельній компанії. Володію
навичками організації адміністративної роботи, координації процесів, ділового
спілкування та ведення документації. Орієнтована на сервіс, порядок і результат.

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор / Помічник керівника

Медична клініка, салон краси, фітнес-клуб, будівельна компанія

Обов’язки:

– організація та контроль роботи ресепшену

– прийом, консультація та запис клієнтів

– ведення графіків спеціалістів

– робота з телефонними дзвінками та електронною поштою

– адміністративний супровід керівника

– виконання та контроль доручень керівника

– ведення внутрішньої документації та звітності
– робота з клієнтськими базами

– взаємодія з персоналом і підрядниками

– вирішення організаційних та конфліктних питань

– підтримка високих стандартів сервісу

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

– адміністративна підтримка керівника

– ділове спілкування та листування

– організація робочих процесів

– ведення документації

– багатозадачність

– впевнене володіння ПК (Word, Excel, CRM)

– орієнтація на клієнта та результат

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

– відповідальність

– організованість

– комунікабельність

– стресостійкість

– уважність до деталей

– пунктуальність

ОСВІТА

Бакалавр

Менеджер-економіст соціально-економічної діяльності та сфери послуг

Київський національний університет культури і мистецтв

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

– досвід роботи у медичній, сервісній та корпоративній сферах

– розуміння бізнес-процесів
– готовність до інтенсивного режиму роботи