Альона

Альона Вільшанська

Контактна інформація:
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Вік: 26 років (10.01.1999)
• Сімейний стан: не одружена, дітей немає

Моя мета: прагну отримати професійний досвід у банківській сфері ,стати надійним консультантом для клієнтів, допомагати у виборі оптимальних фінансових рішень та сприяти зростанню клієнтської бази банку, активно підтримуючи його позитивний імідж .

Володіння ПК: MS Office (Word, Excel), Outlook, Photoshop (початкові навички).

Професійний досвід:
Фахівець- Головний фахівець з обслуговування корпоративних клієнтів в АТ «Банк ¾»
2024-по теперішній час
Основні обов’язки:
• Обслуговування юридичних осіб
• Відкриття/закриття поточних, депозитних рахунків
• Здійснення первинного фінансового моніторингу
• Прийом та перевірки правильності заповнення заяв на купівлю/продаж іноземної валюти, валютні платежі
• Підготовка та перевірка пакету документів

2019 – 2024
Менеджер з продажу
Основні обов’язки:
• Робота з клієнтами , у т.ч. пошук та залучення нових.
• Виявлення потреб клієнтів та пропозиція відповідних рішень.
• Переговори з клієнтами, узгодження умов співпраці.
• Досягнення встановлених планових показників з продажу та аналіз результатів.

2019 – 2019
Соціолог (Національний моніторинг)
Основні обов’язки:
• Планування та проведення соціологічних досліджень (опитування, аналіз статистичних даних).
• Організація та контроль за процесом збору інформації, забезпечення якості та достовірності отриманих даних.
• Обробка та аналіз зібраної інформації з використанням статистичних методів і спеціалізованих програм.

2017 – 2018
Адміністратор рецепції
Основні обов’язки:
• Надання інформації про послуги та роботу компанії.
• Оперативне реагування на запити та потреби гостей / співробітників.
• Прийом і переадресація вхідних дзвінків.

Професійні компетенції: Уміння працювати з базою клієнтів (теплі дзвінки, консультації), маю досвід роботи з касовими операціями та контролем накладних.

Ділові якості: маю високу працездатність, системний підхід до вирішення завдань; приймаю відповідальні рішення в позаштатних ситуаціях.

Особисті якості: повага до колег, толерантність, емоційна стабільність, відповідальність.

Освіта:
2014-2017
Коледж імені Бориса Грінченка
Спеціальність: Фінанси та кредит
Ступінь: молодший спеціаліст

2017 – 2018
Київський університет імені Бориса Грінченка 2017 – 2019
Спеціальність: Фінанси та кредит
Ступінь: бакалавр

Курси, тренінги, сертифікати:
2017
АТ КБ Приватбанк
Сертифікат про проходження онлайн-практики
Номер сертифіката: №1180845