Тетяна

TATA PAVLIN
RETENTION & EMAIL MARKETING STRATEGIST

@tata_pavlin [open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

CRM & Retention-спеціалістка з продуктовим мисленням і 8+ роками досвіду в
системному digital-маркетингу.
Будую імейл- і тригерні комунікації, що працюють на утримання, повернення й
конверсію.
Повний цикл: від гіпотез і сегментації до копірайтингу, верстки та аналітики. Оптимізую
ефективність залучення через автоматизовані сценарії та персоналізовану взаємодію.

IMPACT&ACHIEVEMENTS WORK EXPERIENCE
Hалаштувала і покращила 180+ тригерних
EMAIL-MARKETING MANAGER (RETENTION)
сценаріїв у eSputnik: onboarding, winback,
upsell — OR до 60% Portmone.com | 2022 - 2026
Сегментувала 500 000+ користувачів за Побудова системи тригерних розсилок для основних сервісів: комунальні
поведінковою та продуктовою логікою для платежі, грошові перекази, сплата податків і штрафів, страхові поліси etc у
каналах email, push, sms, service messages, Viber
персоналізації
Запуск 180+ автоматизованих сценаріїв у eSputnik
Запустила digital маркетинг з нуля для
Інтеграція продуктових і кроссейл-воронок
HARDIO та ThinkGlobal.online: CRM, SMM, Сегментація бази 500 000+ користувачів
Target, tone of voice, продуктова Підготовка промо-розсилок
комунікація Створення листів із динамічним контентом (персоналізація, Velocity)
OR 30–60% у ключових сценаріях
Підтримка партнерських проєктів із
Аналітика Power BI, GA, eSputnik
«Повернись живим» — залучення аудиторії
Копірайтинг, HTML-верстка, tone of voice
до донатів (Кібернаступ, 2023)
Працювала з B2C, B2B, e-commerce, BRAND MANAGER
освітою, медициною, спортом
HARDIO Cycling Studio | 2021
CRM-воронка, target, контекст, direct-комунікації (push), SMM
TOOLS & SKILLS Колаборації з брендами, зовнішні прояви бренду

CRM та розсилки: eSputnik, SendPulse,
Devino. Integromat, внутрішні CRM DIGITAL MARKETING MANAGER

Аналітика: Power BI, Google Analytics, Meta
ThinkGlobal | 2020 - 2022
Канали: Email, Viber, Push, SMS — повні
Email, Ads, SMM, direct-маркетинг
продуктові воронки Воронки для освітніх онлайн-продуктів
Реалізація: Копірайтинг, HTML-верстка з
динамічним контентом (Velocity), tone of MARKETING MANAGER
voice
Soft skills: стратегічне мислення,
SARAYA Ukraine | 2018 - 2020
Реклама в соцмережах, партнерства, івенти
автономність. продакт-фокус, чутливість до
Стратегія просування бренду на ринку
UX
Копірайтинг, контент

EDUCATION FOUNDER
ПДУ ім. Тараса Шевченка, журналістика
2018 — GTD (Getting Things Done), тайм-
Piko Knitwear | 2017
Створення бренду одягу з нуля: продукт, контент, онлайн-продажі
менеджмент
2019 — Target BootCamp, таргетована
EMAIL MARKETING MANAGER
реклама
2019 — Laba, стратегічний маркетинг Evoplay / LevelUp | 2014
Повний цикл email-комунікацій: welcome, контент, аналітика
LANGUAGES
Українська - носій
Англійська - Upper Intermediate
Польска, турецька - базові знання