Анастасія

Особисті дані
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Київ, Україна

Досвід роботи

Продавець-консультант непродовольчих товарів. квіт.2025- черв.2025
УкрЗолото, Київ
Консультанція покупців згідно стандартів мережі;
Проведення розрахункових операцій;
АНАСТАСІЯ Інвентаризація товару.

САВИЦЬКА Фахівець вхідного/міжопераційного контролю жовт. 2024 - бер. 2025
Мотивована та відповідальна з
(MilTech) NDA, Київ
високими комунікаційними
навичками та лідерськими Проведення вхідного контролю якості сировини та матеріалів;
якостями. Орієнтована на Контроль якості електронних компонентів та напівфабрикатів після
результат, вмію ефективно пайки виробництва та/або підрядника;
працювати в команді та знаходити Підготовка та подача звітності відповідно до вимог компанії та
рішення у складних ситуаціях. нормативних стандартів;
Володію навичками врегулювання Навчання нового персоналу;
конфліктів, проявляю ініціативу у Аналіз відповідності постачань технічним вимогам.
вирішенні нестандартних завдань.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся Адміністратор торгового залу лист. 2023 - квіт. 2024
до нових умов і впевнено працюю в ТОВ "РУШ", Київ
стресових ситуаціях. Організація та координація роботи торгового залу;
Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів;
Управління скаргами та запитами клієнтів;
Контроль за дотриманням санітарних норм і стандартів у торговому
Навички залі;
Навчання та наставництво нового персоналу;
Контроль за виконанням планових показників продажів
Консультація покупців Координація роботи персоналу для досягнення максимального
Робота в 1С комфорту для клієнтів;
Microsoft Office Контроль за запасами товарів та контроль за їхньою наявністю в залі;
Проведення інвентаризацій Проведення інвентаризацій у торговому залі;
Організація роботи
Контроль термінів придатності;
команди
Навчання персоналу Робота з таблицями Excel;
Контроль якості Контроль за дотриманням санітарних норм і стандартів у торговому
Комунікаційні навички залі.
Вирішення конфліктних
ситуацій
Ведення звітності Адміністратор торгового залу серп. 2023 - жовт. 2023
Теоретичні знання роботи з CRM ТОВ "ФОРА", Київ
Організація та координація роботи команди продавців для
забезпечення високих стандартів обслуговування;
Освіта і кваліфікації Співпраця з постачальниками для забезпечення наявності товарів на
полицях;
Контроль за дотриманням температурного режиму для збереження
Незакінчений бакалавр якості товарів;
Університет державної фіскальної Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів у торговому залі;
служби України, Ірпінь Контроль за виконанням планових показників продажів;
вер. 2017 - лип. 2020 Моніторинг запасів товарів і організація їхнього від replenishment;
Спеціальність: Облік і аудит
Проведення регулярних інвентаризацій для підтримки точності обліку
товарів;
Контроль за дотриманням санітарних норм і стандартів у торговому
залі;
Навчання та наставництво нового персоналу з акцентом на якість
обслуговування;
Координація акцій та розпродажів для залучення покупців;
Заступник керуючого магазином серп. 2022 - серп. 2023
ДП "Ізюмінка", Київ
Координація команди співробітників для досягнення високих стандартів
обслуговування;
Забезпечення виконання норм безпеки та гігієни у магазині;
Контроль за виконанням щоденних планів продажів та впровадження
ефективних стратегій;
Ведення звітності та аналіз фінансових показників магазину;
Ведення обліку товарів і контроль їхньої наявності для оптимізації
запасів;
Складання графіка роботи персоналу та контроль їх виконання;
Проведення контролю за дотриманням норм і стандартів
обслуговування клієнтів у магазині;
Контроль за проведенням навчання й розвитку персоналу для
покращення обслуговування;
Контроль за дотриманням візуальних стандартів мерчандайзингу у
магазині;
Моніторинг і аналіз зворотного зв'язку від клієнтів для вдосконалення
сервісу магазину;
Контроль термінів придатності продукції;
Прийом та викладка товару згідно планограм;
Робота за касовим апаратом;
Консультанція покупців у ТЗ згідно стандартів магазину;
Управління товарними запасами та забезпечення ротації товарів у залі.

Продавець - консультант вер. 2021 - лип. 2022
ДП "Ізюмінка", Київ
Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та послуг
Забезпечення належного викладення товарів у вітринах та на полицях
Робота з касовим апаратом
Ротація товару згідно термінів придатності

Член бригади ресторану серп. 2018 - серп. 2021
ПІІ "МакДональдз Юкрейн ЛТД", Київ
Надання високоякісного обслуговування клієнтів у швидкому ресторані;
Проведення інвентаризацій та контроль термінів придатності продуктів
у швидкому ресторані;
Контроль за якістю сировини та матеріалів у процесі приготування
страв;
Виконання стандартів обслуговування у високонавантажені години;
Своєчасна реакція на запити та потреби клієнтів у залі;
Контроль за чистотою та порядком у зоні обслуговування;
Робота в команді для досягнення спільних цілей ресторану швидкого
обслуговування.