Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16770406/

Work experience

Операційний менеджер

from 05.2019 to now (6 years 10 months)
ТОВ "Доктор Елекс", Львів (IT)

ТОВ «Doctor Eleks» (медична IT-сфера)
Керівник операційно-фінансового напряму
2019 – теперішній час
Функціонал та досягнення:
•Керівництво бек-офісом: бухгалтерія, менеджери, документообіг, фінансовий супровід клієнтів.
•Повний супровід партнерів: контроль домовленостей, проведення квартальних розрахунків, фінансова аналітика.
•Робота з дебіторською заборгованістю: контроль, нагадування, отримання оплат.
•Ведення тендерів від початку до виграшу (медичний сектор).
•Виставлення рахунків, актів, первинних документів; контроль строків та коректності.
•Побудова та оптимізація бізнес-процесів компанії.
•Успішне впровадження Jira для контролю задач — від ідеї до стабільної роботи системи.
•Розширення та налаштування CRM (внутрішня система компанії).
•Щомісячна, квартальна та річна аналітика надходжень по продуктах.
•Навчання та супровід команди (бухгалтерія, менеджери, інші відділи).
•Комунікація між усіма департаментами, розв’язання нестандартних/проблемних ситуацій.
•Участь у побудові нових процесів та оновленні існуючих.
Результати:
- Налагодила повністю прозорий та швидкий цикл фінансових операцій.
- Побудувала ефективну систему контролю розрахунків і документів.
- Значно скоротила час обробки клієнтських запитів.
- Впорядкувала партнерські процеси та запустила регулярну аналітику фінансових потоків.
- Оптимізувала роботу з дебіторською заборгованістю, закривши більшість боргів

Knowledge and skills

• Уважність
• Управління командою
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Ведення переговорів
• Чесність
• Дисциплінованість
• Робота в команді
• Уміння аналізувати
• Jira
• Планування бюджету
• Продуктивність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Аналітичне мислення
• Висока працездатність

Additional information

Управлінець з 12+ роками досвіду в операційному менеджменті, фінансових процесах, клієнтському супроводі та оптимізації бізнес-процесів.
Маю сильний досвід створення та керування командами, побудови структурованої операційної системи, впровадження CRM/Jira, контролю фінансових потоків та роботи з B2B партнерами.
Успішно поєдную:
•операційне управління
•фінансову аналітику
•тендерні процеси
•керування бек-офісом
•автоматизацію внутрішніх систем
Моя сильна сторона - створити порядок, структуру та ефективність там, де їх раніше не було.