Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16777579/

Work experience

Заступник керівника відділу ВТК

from 06.2024 to now (1 year 9 months)
Алюпро™, Бровари (Металургійна промисловість, металообробка)

*контроль /аналіз рекламацій та задач в Б24( контроль термінів рекламацій,прийняття рішень по повернення/лишкам/пересортам,аналіз збитків,створення підзадач на відповідні відділи)
*комунікація з менеджерами/логістами/продакт менеджерами/операторами 1С- для пошуку оптимального рішення по рекламаціі
*сумістно з керівником - розроблення/та прийняття мір по не допущенню цієї ситуаціі в майбутньому
*контроль роботи контролерів ВТК та оператора відділу рекламацій
* в випадку відсутності керівника - вирішення нагальних питань відділу,та виконання інших доручень від керівника ( звіти ,таблиці і т.д.)

Education

КІБІТ

Менеджмент ЗЄД, Київ
Higher, from 2001 to 2005 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• MS Excel
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота з претензіями
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Активна життєва позиція
• Уміння розставляти пріоритети
• Почуття гумору

Language proficiencies

English — average

References

Дудка Богдан

Дудка Богдан

Керівник ВТК та відділу рекламацій, Алюпро