Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16780603/

Спеціаліст техпідтримки

Considering positions:: Спеціаліст техпідтримки, Customer support representative, Technical support specialist, Спеціаліст підтримки користувачів, Support manager, Менеджер технічної підтримки, Менеджер підтримки користувачів, Менеджер з продажу, Спеціаліст з продажу
City of residence:: Ternopil
Ready to work:: Lviv, Remote, Ternopil

Work experience

Technical support specialist

from 05.2023 to now (3 years)

Support manager

from 08.2020 to 03.2022 (1 year 8 months)
Startech digtal, Бережани (Тернопільська обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

Працювали з клієнтами онлайн магазинів
Підтримка покупців- рефанди, обробка інформації, відслідковування посилок, робота з CRM shopify
Fresh desk, zen desk, gorgias

Knowledge and skills

Documentation management
Написання Use Case
Time management
Користувач Shopify
Google Drive
Google Docs
Email client
Empathic
Emotional intelligence
Створення розсилок
Уміння розставляти пріоритети
Проведення презентацій
Holding meetings in Zoom
Google Meet
MS Office
Етичність
Відповідальність
Jira
Freshdesk
Zendesk
HubSpot
Ability to work in multitasking mode
Пунктуальність
Стресостійкість

Language proficiencies

English — advanced
Ukrainian — fluent

Personal information hidden

Спеціаліст техпідтримки

Contact information

Work experience

Technical support specialist

Support manager

Knowledge and skills

Language proficiencies

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: