Роман

Роман Бессонов
Account Manager |Sale manager| B2B/B2C Client Management

Kyiv, Ukraine

Phone: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email:[open contact info](look above in the "contact info" section)

LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ
Account Manager з 10+ роками досвіду в B2B ,B2С - продажах та управлінні клієнтами
повного циклу. Маю системний підхід до роботи з pipeline, контролюю next step та
дедлайни, аналізую ризики втрат. Фокусуюсь на довгострокових відносинах, retention та
прогнозованому зростанні доходу. Готовий до переходу в IT / SaaS середовище.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Повний цикл продажу (Discovery → Proposal → Negotiation → Delivery → Retention)

• Управління клієнтськими відносинами

• Контроль CRM та pipeline

• Аналіз ризиків угод

• Підготовка комерційної та технічної документації

• Координація між відділами

• Retention та повторні продажі

• Робота з KPI (pipeline, conversion, repeat revenue)

ДОСВІД РОБОТИ
Account Manager — German House (Kyiv) | 03.2017 — Present

• Управління довгостроковими клієнтами B2B та B2C​
• Контроль повного циклу продажу та pipeline​
• Підготовка комерційних пропозицій і технічної документації​
• Координація дизайнерів, виробництва, логістики та монтажу​
• Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів і repeat sales

Sales Manager / Account Coordinator — KMK Group (Kyiv) | 12.2015 — 12.2016
• Підготовка договорів та технічної документації​
• Координація виконання проектів​
• Навчання та підтримка нових менеджерів

Sales Manager (Wholesale B2B) — Kvitu.in.ua (Kharkiv) | 11.2014 — 11.2015

• Розвиток оптового напрямку​
• Розширення клієнтської бази​
• Проведення переговорів та управління відносинами

МОВИ
Українська — Рідна

Російська — Рідна

English — A1 (Basic, improving)