Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1678375/

Work experience

Менеджер супроводу клієнтів

from 06.2024 to now (1 year 10 months)
СОФТКОМ, IT-компанія, Київ (IT)

Керувала проєктами з автоматизації на базі 1С:Підприємство / BAS: планування, координація команди, контроль термінів і якості впровадження для нових клієнтів.

Забезпечувала повний цикл роботи з клієнтами: проведення переговорів, укладання договорів, погодження документації, контроль підписання актів і виконання зобов’язань.

Супроводжувала бюджетні установи та комунальні підприємства з урахуванням вимог до звітності та документообігу.

Контролювала дебіторську заборгованість, готувала аналітичні та управлінські звіти.

Координувала взаємодію між клієнтами та технічними фахівцями, забезпечуючи ефективну комунікацію та оперативне вирішення питань.

Керівник відділу продажу

from 01.2024 to 05.2024 (5 months)
ТОВ "ЛюксМетрік", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Старший менеджер

from 05.2023 to 01.2024 (9 months)
ТОВ "Люкс Метрік", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Менеджер відділу обслуговування клієнтів

from 07.2017 to 07.2021 (4 years)
ООО "Кофе-брейк", Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення переговорів з існуючими клієнтами та консультації потенційних клієнтів про постуги та асортимент товарів. Ведення дебеторської заборгованості, підготовка рахунків та супровідних документів.

Диспетчер

from 01.2014 to 01.2017 (3 years)
ООО "Автокар-777", Киев (Транспорт, логістика)

Ведення супровідної документації, розрахунки та списання палива.

Адміністратор

from 08.2013 to 01.2014 (6 months)
СВС "Мировые платежные системы", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст відділу продажів

from 07.2012 to 04.2013 (10 months)
АТ "Банк Ренесанс Капитал", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Ведення переговорів з потенційними та існуючими клієнтами банка з метою продажу банківських послуг.

Керівник відділу

from 07.2006 to 11.2011 (5 years 5 months)
ТОВ "Український Експрес", Київ (Транспорт, логістика)

Проведення переговорів з потенційними клієнтами, ведення існуючої клієнтської бази. Підготовка презентацій, укладання договорів, ведення звітності.

Редактор

from 07.2003 to 11.2006 (3 years 5 months)
ВПЦ "Київський Університет", Київ (Видавництво, поліграфія)

Редагування тексту, верстка, підготовка макетів до друку.

Education

КНУ ім. Тараса Шевченко

Інститут Журналістики, Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

КВППУ

2002-2003

Language proficiencies

• English — beginner
• Hebrew — beginner
• Ukrainian — fluent