Кристина

Кристина Бойкова
Дубай, ОАЕ
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний досвід
Chief Operating Officer (COO)

Top Parts General Trading FZE, Дубай, ОАЕ
Січень 2025 – дотепер

На посаді COO керую трансформацією операційних процесів у закупівлях, логістиці,
продажах та фінансах, забезпечуючи їх відповідність стратегічним цілям компанії.
Поєдную операційне лідерство, оптимізацію процесів та міжфункціональну
координацію для підвищення ефективності, масштабованості та прибутковості бізнесу.

Ключові обов’язки та досягнення:

• Керівництво багатофункціональними командами (Закупівлі, Логістика,
Продажі, IT, Фінанси) з фокусом на злагоджену міждепартаментну взаємодію.
• Розробка та впровадження стандартних операційних процедур (SOP) і політик
для підвищення прозорості, відповідності та ефективності.
• Лідерство у впровадженні ERP та CRM-систем, автоматизація процесів із
скороченням ручної роботи на 75%.
• Управління взаємодією з головним офісом: звітність, KPI, підтримка своєчасних
управлінських рішень.
• Контроль ризиків та комплаєнсу з метою мінімізації операційних і фінансових
загроз.
• Кураторство HR-процесів: рекрутинг, онбординг, оцінка ефективності
персоналу офісу в Дубаї.
• Запровадження аналітичних дашбордів та систем звітності для прийняття
рішень на основі даних.
• Ініціювання програм з підвищення мотивації та утримання команди,
формування культури високої продуктивності.

Chief Operating Officer (COO)

APMG DWC LLC, Дубай, ОАЕ
Серпень 2020 – Грудень 2024

Керувала масштабуванням та операційною трансформацією міжнародної компанії з
торгівлі автозапчастинами, забезпечуючи стабільне зростання та відповідність
стратегічним цілям бізнесу.

Ключові обов’язки та досягнення:

• Масштабування компанії з 4 до 100+ співробітників із побудовою базових
процесів у всіх департаментах.
 • Підвищення операційної ефективності на 75% завдяки автоматизації,
технологічним рішенням і оптимізації бізнес-процесів.
• Керівництво IT-трансформацією та адаптацією застарілих систем до потреб
зростаючого бізнесу.
• Створення системи моніторингу KPI в режимі реального часу.
• Ініціювання сталих практик, що зменшили операційні втрати та оптимізували
використання ресурсів.
• Розробка міжфункціональних стратегій для підвищення загальної
продуктивності.
• Підготовка та тестування антикризових планів для забезпечення безперервності
бізнесу.

Sales Manager

APMStore, Київ, Україна
Січень 2018 – Липень 2020

Ключові обов’язки та досягнення:

• Перевиконання планів продажів на 20% завдяки стратегічному підходу та
персоналізованій роботі з клієнтами.
• Розширення клієнтської бази на 15% та вихід на нові сегменти ринку.
• Оптимізація процесів продажу через впровадження CRM, підвищення рівня
утримання клієнтів.

Методист

Маріупольський державний університет, Маріуполь, Україна
2016 – 2017

• Розробка навчальних програм, координація заходів та супровід
адміністративних процесів кафедри.

Освіта
Маріупольський державний університет
Бакалавр, Реклама та зв’язки з громадськістю
2011 – 2015

Навички
• Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів (1С, CRM, ERP)
• Управління ланцюгами постачання та логістикою (DAP, CIF, EXW)
• Переговори та управління постачальниками
• Лідерство в мультикультурних командах
• Стратегічне планування та операційна досконалість
• Фінансовий контроль та бюджетування
Мови
• Англійська — вільно
• Українська — рідна