Лариса

Лариса Хромова
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Харків

Освіта Лариса Хромова
Бакалавр за фахом вер 2016 - лип 2018 Дата народження
"Облік і оподаткування" 17 листопада 1998 р.
Харківський державний університет харчування та торгівлі (ХДУХТ),
Харків Вебсайт
t.me/lara_h
Середня освіта за фахом вер 2013 - черв 2016
"Діловодство"
Харківське училище культури (ХУК), Харків Мова
Українська
Досвід роботи
Спеціаліст команди евакуації січ 2025 - Нинішній Англійська
БО "Координаційний Гуманітарний Центр", Харків
Формування статистики
Написання KPI
Збір інформації щодо планових евакуацій
Моніторинг CRM / Комунікація з HotLine
Моніторинг заявок на евакуацію
Комунікація з організаціями, громадами, транзитними центрами
Логістика в інші області
Побудови планів, та оновлення планів масової евакуації
Створення презентацій для різних заходів та зустрічей
Проведення інформування по громадам
Розробка та автоматизацація технічних рішень
Опрацювання проектів, які пов'язані з евакуаційними екіпажами
в БО
Створення та ведення таблиць
Відрядження

Керівник відділу по роботі з клієнтами груд 2019 - лист 2024
Книжковий інтернет магазин "Balka-Book", Харків
Керівництво командою відділу, що займається обробкою
замовлень та комунікацією з клієнтами.
Створення та вдосконалення процесів для покращення
сервісу для клієнтів, досягнення високих показників
задоволеності користувачів.
Впровадження нових інструментів для автомаизації роботи та
покращення ефективності

Менеджер по роботі з клієнтами серп 2017 - лист 2019
Книжковий інтернет магазин "Balka-Book", Харків
Обробка запитів клієнтів, консультації з товарів та послуг.
Аналіз потреб клієнтів та пропозиція індивідуальних
рішень.