Світлана

Баландіна Світлана Володимирівна

Дата народження: 21.07.1992
Місто: Дніпро
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-Mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Friends English Club
11/2012 – 11/2013

Досвід роботи
ТОВ “Дніпровські Енергетичні Послуги “
09/2024– теперішній час

Comfy
06/2024– 07/2024
Фахівець кол-центру

Оператор кол-центру
Вхідна лінія, опрацювання інтернет замовлень
АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі»
12/2022 – 04/2024
Фахівець кол-центру.
Обробка вхідних дзвінків клієнтів.
Вихідний маркетинг.
Навчання нових співробітників.
Наставництво.

Підприємство С2
(Синельниково, Дніпропетровська обл.)
11/2012 – 02/2014

Укладальник-пакувальник
(без офіційного працевлаштування)

Професійні навички
Володіння комп’ютером
Уміння працювати з базовими програмами MS Office (Word, Excel< Power Point)
Знання мов: українська - рідна, російська – вільно володію

Сертифікати
2021
TOMMY онлайн-університет "Тестувальник програмного забезпечення" за
напрямками: методології роботи в IT, тест-кейси, чек-листи, дефекти, типи,
підходи, рівні тестування, техніки тест-дизайну, вимоги та робота з ними,
метрики, версії програми, оцінювання роботи, бази даних, API.
2011
закінчила Ордена "Знак Пошани" вище професійне училище №75 і здобула
професію електромонтера з ремонту та обслуговування електроустаткування
2008
закінчила Покровську загальноосвітню школу № 2 Покровської районної
ради Дніпропетровської області

Про себе
Цілеспрямованість, чесність, відповідальність, уважність до деталей.
Дисциплінованість, пунктуальність, комунікабельність.
Досягнення поставленої мети.

Додаткова інформація
Сімейний стан: заміжня
Діти: донька
Водійське посвідчення: так