For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16801654/

Менеджер інтернет-магазину

Considering positions:
Менеджер інтернет-магазину, Менеджер по роботі з клієнтами
City:
Kyiv

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ЗАХАРЧУК АНАТОЛІЙ
Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер по роботі з клієнтами з 9+ років досвіду у фінансовому сервісі та
продажах. Працював з великим потоком клієнтів, супроводжував на всіх
етапах обслуговування, ефективно вирішував конфліктні ситуації. Впевнено
працюю з 1С, клієнтськими базами та офісними програмами.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами, консультації, утримання
• Ведення клієнтської бази, облік операцій
• 1С, CRM-системи
• MS Word, Excel (базовий–середній рівень)
• Деескалація конфліктів
• Продажі, робота з запереченнями

ДОСВІД РОБОТИ
Оцінювач-експерт / Продавець-консультант
Ломбард «Кредит Юніон», Київ (04.2016 – 03.2025)
• Обслуговування 40–60 клієнтів щодня
• Консультації щодо фінансових послуг
• Робота з конфліктними зверненнями
• Супровід клієнта від запиту до завершення угоди
• Навчання нових співробітників
Самозайнятий / Онлайн-продажі (Dropshipping)
01.2018 – 02.2022
• Продаж товарів через Instagram, Prom.ua, OLX
• Комунікація з клієнтами та супровід замовлень

Оцінювач-експерт
ПТЗТ «Скарбниця», Київ (01.2013 – 03.2016)
• Надання фінансових послуг
• Повний супровід клієнтів
• Робота з документацією

ОСВІТА
КП Ліцей «Політехнік», Київ
Середня спеціальна освіта — слюсар з ремонту автомобілів (2005 – 2008)

More resumes of this candidate

Оператор інтернет-магазину

Considering positions: Оператор інтернет-магазину, Менеджер по роботі з клієнтами

33 000 UAH

Kyiv

Specialized secondary education · Full-time

  • Експерт з кредитування, ПТ "Ломбард" Кредит Юніон", 8 years 11 months

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16801654/