Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16802413/
Адміністратор
Considering positions:
Адміністратор, Адміністратор косметології, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
City:
Cherkasy
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
КЛИМЕНКО ЛЮДМИЛА МИКОЛАЇВНА
Місто: Черкаси
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
МЕТА
Отримання посади з можливістю професійного розвитку та застосування набутих
навичок у сфері клієнтського сервісу та управління персоналом.
ДОСВІД РОБОТИ
СПА «Райський Уголок»
Менеджер по роботі з клієнтами та персоналом (7 років)
- Консультування клієнтів (онлайн, офлайн, телефоном)
- Обробка звернень, заявок та скарг
- Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування
- Підбір, адаптація та навчання персоналу
- Організація роботи команди та графіків
- Мотивація співробітників і вирішення конфліктів
СПА «Слон»
Адміністратор SPA (2017 – 31.12.2025)
- Зустріч та консультування гостей SPA
- Запис клієнтів (телефон, CRM)
- Продаж SPA-послуг, сертифікатів та абонементів
- Контроль якості сервісу та робота зі скаргами
- Координація роботи майстрів і графіків
ОСВІТА
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Спеціальність: Педагог
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Клієнтський сервіс та робота з VIP-клієнтами
- Управління персоналом
- Продаж послуг та абонементів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Комунікабельність та стресостійкість
Місто: Черкаси
Телефон: [
Email: [
МЕТА
Отримання посади з можливістю професійного розвитку та застосування набутих
навичок у сфері клієнтського сервісу та управління персоналом.
ДОСВІД РОБОТИ
СПА «Райський Уголок»
Менеджер по роботі з клієнтами та персоналом (7 років)
- Консультування клієнтів (онлайн, офлайн, телефоном)
- Обробка звернень, заявок та скарг
- Підтримка довгострокових відносин із клієнтами
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування
- Підбір, адаптація та навчання персоналу
- Організація роботи команди та графіків
- Мотивація співробітників і вирішення конфліктів
СПА «Слон»
Адміністратор SPA (2017 – 31.12.2025)
- Зустріч та консультування гостей SPA
- Запис клієнтів (телефон, CRM)
- Продаж SPA-послуг, сертифікатів та абонементів
- Контроль якості сервісу та робота зі скаргами
- Координація роботи майстрів і графіків
ОСВІТА
Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького
Спеціальність: Педагог
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Клієнтський сервіс та робота з VIP-клієнтами
- Управління персоналом
- Продаж послуг та абонементів
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Комунікабельність та стресостійкість
Similar candidates
-
Адміністратор
Cherkasy -
Адміністратор
Cherkasy -
Адміністратор
Cherkasy -
Адміністратор
40000 UAH, Cherkasy -
Адміністратор
Cherkasy -
Адміністратор
15000 UAH, Cherkasy, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16802413/