Денис
Менеджер з підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Логіст, Менеджер з продажу, Кредитний менеджер
- Age:
- 52 years
- City:
- Other countries
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16834402/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Customer Support | Content | Onboarding | Client Manager
Італія, Болонья (remote)
[
[
ПРОФІЛЬ
Менеджер з роботи з клієнтами, контентом та онбордингом з 10+ роками досвіду у
бізнесі та сервісних процесах. Спеціалізуюся на комунікації з клієнтами, введенні нових
користувачів у продукт, роботі з запереченнями та структуризації інформації.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Customer Support (чат, email, дзвінки)
Онбординг та супровід клієнтів
Робота зі скаргами та запереченнями
Письмова та усна комунікація
Написання та редагування текстів
Інструкції, FAQ, відповіді клієнтам
Самоорганізація та відповідальність
CRM, таблиці, бази даних
ДОСВІД
Підприємець, керівник команд (2010–2023)
Підбір та навчання персоналу
Введення нових людей у роботу
Контроль якості та результатів
Комунікація з клієнтами та партнерами
Побудова внутрішніх процесів
Практик психології
Активне слухання
Виявлення потреб та мотивації
Робота зі складними клієнтами
Пояснення складної інформації простою мовою
МОЇ ПЕРЕВАГИ
Грамотна усна та письмова мова
Стресостійкість
Швидке навчання та адаптація
Високий рівень відповідальності
Орієнтація на результат
More resumes of this candidate
Other countries
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ SMM-копірайтер | Content Writer | Text Editor Локація: Італія, Болонья (remote) Телефон: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Копірайтер і редактор з фокусом на прикладні...
Other countries
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Key Account Manager | National Accounts | Category Management Формат роботи: повністю віддалено (remote) Локація: Італія, Болонья Телефон: (WhatsApp, Viber) Email...
Other countries
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Remote Recruiter | Talent Sourcer | Onboarding (первинний етап) Локація: Італія, Болонья (remote) Тел.: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Рекрутер віддаленого формату з...
Considering positions: Контент-редактор, Оператор call-центру, Контент-менеджер, 2 more positions
30 000 UAH
Remote
Full-time, part-time
- Контент-редактор, Фріланс, 2 years 8 months
Similar candidates
-
Менеджер по работе с клиентами
Other countries, Remote -
Менеджер з роботи з клієнтами
20000 UAH, Other countries, Remote -
Менеджер онлайн-підтримки
Other countries, Remote -
Customer service manager
Other countries, Remote -
Менеджер поддержки клиентов
50000 UAH, Other countries, Remote -
Customer service manager
8000 UAH, Other countries, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16834402/