Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16836091/

Work experience

Фахівець

from 09.2024 to 01.2026 (1 year 5 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Досвід адміністрування терміналів самообслуговування (реєстрація, облік, контроль залишків).
- Забезпечення обліково-розрахункового супроводу операцій та підготовка звітності щодо банкоматів, ПТКС і транзитних рахунків.
- Дотримання вимог інформаційної безпеки, корпоративних стандартів і конфіденційності банківських даних.
- Впевнений користувач банківських систем і програм: SQL, IBM, Автокаса, АБС Scrooge, Jira Service Desk та інших.
- Активна участь у підвищенні ефективності внутрішніх процесів підрозділу та оптимізації звітності.
- Своєчасне проведення розрахунків за договорами з партнерами, включно з формуванням бухгалтерських проводок та обміном актами.
- Висока точність у балансуванні банкоматів, коригуванні лічильників і виявленні розбіжностей між фактичними та обліковими залишками.
- Оперативне опрацювання клієнтських претензій щодо готівкових операцій, що сприяло скороченню строків їх розгляду та підвищенню якості сервісу.

Career break

from 01.2024 to 04.2024 (4 months)
Догляд за інвалідом

Перерва в трудовій діяльності з сімейних обставин, пов’язаних із доглядом за членом родини після тяжкого поранення.

Головний спеціаліст

from 08.2022 to 06.2023 (11 months)
Центральне міжрегіональне управління Міністерства юстиції (м. Київ), Київ (Державні організації)

- Формування, систематизація та ведення реєстраційних справ відповідно до вимог законодавства.
- Забезпечення належного зберігання реєстраційних справ та архівних матеріалів.
- Перевірка повноти та коректності документів, що надходять до реєстраційних справ.
- Опрацювання запитів щодо надання інформації з реєстраційних справ.
- Ведення обліку реєстраційних справ та контроль їх руху.
- Робота з державними реєстрами та внутрішніми інформаційними системами.

Оператор контакт-центру

from 07.2019 to 08.2019 (2 months)
Колекторська Компанія Фактор, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Проведення переговорів із клієнтами щодо погашення заборгованості.
- Консультування боржників з питань умов повернення боргу та можливих варіантів реструктуризації.
- Досудове врегулювання заборгованості.
- Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
- Ведення та оновлення інформації в CRM-системі.
- Контроль строків і дотримання графіків погашення заборгованості.

Education

Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"

Галузеве машинобудування, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Курс: "GoIT: Python core, Data Science"

2022, 6 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• IBM
• Користувач АБС Scrooge
• MacOS
• Andromeda
• 1С:Підприємство
• Водійські права кат. B
• Цілеспрямованість
• Уважність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Знання доріг міста
• Здатність до навчання
• SQL
• Python
• Бажання вчитися і розвиватися
• Знання держ. реєстрів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

- Відповідальний та уважний до деталей, швидко опановую нові процеси й системи.
- Вмію працювати з великими обсягами інформації та документації.
- Орієнтований на результат, дотримуюся встановлених строків і процедур.
- Досвід роботи в команді та ефективної взаємодії з суміжними підрозділами.
- Високий рівень самодисципліни, стресостійкість, етичність у роботі.
- Зацікавлений у професійному розвитку та підвищенні кваліфікації.