- File
Даша
Адміністратор
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16849801/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Новосьолова Даша
Адміністратор, Менеджер
27 000 грн
Повна зайнятість.
Вік:26 років
Місто проживання:Дніпро
Готовий працювати:Дистанційно
Контактна інформація
Телефон:[
Ел. пошта:[
Досвід роботи
Direct-менеджер (instagram)
з 15.06.2025 -
Роздрібна торгівля: срібні прикраси, (Дистанційно)
Посадові обов’язки:
-Обробка вхідних лидів в форматі чата;
-Продажі та допродажі;
- Оформлення замовлень у crm-системі;
-Обробка коментарів;
-Ведення звітності;
-Відслідковування отримання посилок клієнтами;
-Здатність екологічно вирішувати конфліктні ситуації.
Адміністратор, менеджер
Онлайн школа для вивчення математики, Дистанційно (Освіта, наука)
з 01.06.2024 по 15.05.2025
Посадові обов’язки:
-Ведення crm системи;
-Створення особистих "карток" клієнтів;
-Підбір тарифів відвідування;
-Контроль відвідування пробних занять;
-Збір зворотнього зв'язку від клієнтів;
-Здатність екологічно вирішувати конфліктні ситуації.
Досягнення: Виконання найвищого рівня KPI (90-98%)
Розробка автоматизації процесів разом з керівництвом
Оператор call-центра
з 01.06.2021 по 27.02.2022 (8 місяців)
Тойота Центр Дніпро "Алмаз Мотор", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)
Посадові обов’язки:
-Збір вхідних даних, з якого питання звернувся клієнт;
-Допомога та/або направлення у відповідний відділ для вирішення питання;
-Ведення 1С;
-Нагадування про технічне обслуговування.
Освіта
Університет імені Альфреда Нобеля
психологія, Дніпро
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)
Ступінь бакалавра
ДДАЕУ
агрономічний факультет, Дніпро
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)
Ступінь магістра
Знання і навички
-Ведення CRM,
-Користувач 1С
-Користувач ПК
-Уважність,
-Здатність до навчання,
-Посидючість,
-Комунікабельність,
-Грамотна усна та письмова мова,
-Клієнтоорієнтованість,
-Пунктуальність,
-Вміння швидко адаптуватися до змін,
-Екологічно вирішувати конфліктні ситуації,
-Уміння працювати в режимі багатозадачності.
Знання мов
• Українська ─ вільно
• Англійська ─ початковий
Similar candidates
-
Administrative manager
Remote -
Адміністратор
30000 UAH, Boryspil, Yahotyn, Remote -
Адміністратор (Instagram)
Remote -
Адміністратор
40000 UAH, Remote -
Адміністратор
20000 UAH, Remote -
Адміністратор
Ivano-Frankivsk, Remote