Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16863292/

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер проєктів, Менеджер з продажу, Адміністратор косметології, Офіс-менеджер
Employment type:: full-time
City:: Lviv

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2026 to 03.2026 (3 months)
Курсові, Дистанційно (Освіта, наука)

Розумію процес онлайн продажів (чати),як працювати та виявляти потреби клієнта через ведення діалогу,як створювати картку клієнта та доводити клієнта до закриття угоди
Знаю працює KeyCrm :)

Продавець-консультант

from 04.2022 to 01.2025 (2 years 10 months)
Магазин домашнього одягу «трикотажний всесвіт», Львів (Роздрібна торгівля)

• Консультація клієнтів щодо вибору одягу та домашніх виробів
• Активні продажі та робота з
запереченнями
• Викладка товару відповідно до стандартів магазину
• Ведення обліку товару, участь в інвентаризаціях
• Підтримка сервісу та лояльності клієнтів
Обробляла онлайн-замовлення +
консультації (Instagram / сайт /
месенджери) та пошук нового асортименту в магазин
• Реалізація продажів
• Оформлення замовлень
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів
• CRM
• (В2С)
• Робота з запереченнями
Ведення діалогу з клієнтами
Продажі через чати/дірект
Підтримка клієнта під час вибору

Education

НЛТУ

Дизайнер інтер'єру, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Вища освіта дизайнером інтерʼєру дала мені навички розуміти потреби людей,швидко реагувати на зміни та знаходити способи для компромісу
Також маю розуміння у стилях,надивленість до деталей та ергономіки

Additional education and certificates

Курс "Професія Sales-менеджер 2.0" від Сила продажів

2025-2026

Knowledge and skills

Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Уважність
Активний продаж
Чесність
Неконфліктність
Ведення CRM
Прямий продаж
Продаж B2C
Робота із запереченнями
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Наполегливість
Хочу розвиватися :)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Свою майбутню роботу розглядаю в дистанційному або гібридному форматі
Маю досвід через інтернет продажі(B2C),вмію працювати у CRM системі,швидко навчаюся та готова до нових випробувань