Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16868527/

Work experience

Спеціаліст help desk

from 06.2018 to now (7 years 10 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Аналіз та усунення помилок у роботі програмного забезпечення
-Робота з фінансовими та сервісними системами
-Консультації щодо коректного використання систем та процесів
-Робота з конфіденційними даними

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 02.2018 to 06.2018 (5 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Обслуговування клієнтів у відділенні
-Консультування щодо кредитних, депозитних та платіжних продуктів
-Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу
-Оформлення договорів, заяв, фінансової документації
-Навчання клієнтів користуванню Приват24
-Робота з великим обсягом інформації та клієнтських запитів

Клієнт-менеджер

from 01.2017 to 02.2018 (1 year 2 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-Пояснення умов продуктів та послуг банку (картки, кредити, депозити)
-допомога у вирішенні скарг, технічних проблем чи нетипових ситуацій
-робота в касовому вузлі

Спеціаліст з валідації

from 08.2013 to 01.2017 (3 years 6 months)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

-верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу
-перевірка документів на шахрайство
-коригування персональних даних клієнтів.
Додаткова інформація:
-Уважна до деталей при роботі з фінансовими даними
-Вмію працювати з великим обсягом інформації та реєстрами абонентів
-Дотримуюсь нормативних вимог і внутрішніх регламентів
-Відповідальне ставлення до термінів виконання завдань

Education

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

Економічний, менеджер-логіст, Дніпро
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Швидкий набір тексту
• MS Excel
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Word
• Оперативність
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent