Ольга

Ольга Сілаєва
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Київ
oliana221978@gmail

Відданна своїй справі та кваліфікований фахівець з понад 20-річним досвідом роботи з клієнтами, продажами та консультуванням щодо продуктів у секторах краси, ювелірних виробів та здоров'я. Доведена здатність розширювати клієнтську базу, підвищувати продажі,проводити навчання та створювати впізнаваність бренду. Володіння кількома мовами, сильні комунікативні навички та прагнення надавати високоякісний сервіс.

Освіта
1998–2002
Диплом філолога, педагогічний факультет
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини, Україна

1994 – 1998
Диплом про середню освіту з історії мистецтва
Педагогічне училище ім. Шевченка, Умань, Україна

Досвід роботи

Консультант по ювелірним виробам
Kameya (мультибрендова ювелірна компанія)
2018 – 2024
Надавала експертні консультації клієнтам, підвищувала рівень продажів представлених брендів , та створювала довгострокові перспективи роботи з клієнтами
Проводила тренінги для нових співробітників щодо особливостей продуктів та стратегій продажів.

Спеціаліст з ювелірної продукції
Zarina (Ювелірна компанія)
2014 – 2018
Розробляла рекламні кампанії та керувала демонстрацією продукції для збільшення продажів.
Співпрацювала з маркетинговими командами для впровадження ефективних рекламних стратегій.

Менеджер зі зв'язків з клієнтами
Косметологічний центр Zanneli
2012 – 2014
Розвивала міцні стосунки з клієнтами для забезпечення лояльності та повторних покупок.
Організовувала рекламні заходи для підвищення впізнаваності бренду.

Візажист
M.A.S (Estee Lauder, Україна)
2011 – 2012
Надавала високоякісні послуги з макіяжу та демонстрації продукції.

Консультант з краси компанії Christian Dior (Duty Free Herb. Heinemann, Київ)
2010 – 2011
Надавала персоналізовані консультації з питань краси, стимулюючи продажі за допомогою індивідуальних рекомендацій.

Регіональний менеджер
Visage Distribution (Isa Dora, Україна)
2004 – 2010
Керувала регіональними операціями, значно збільшуючи продажі та частку ринку.

Торговий представник
KRKA (Фармацевтична компанія)
2003 – 2004
Досягав цілей продажів завдяки ефективній взаємодії з клієнтами та побудові відносин.

Вчитель початкової школи
2001 – 2002
Розробляв захопливий освітній контент та сприяв позитивному настрою в класі

Мови
Українська (Рідна)
Англійська (Володіння)
Італійська (Володіння)

Курси:
Навчання з Microsoft Windows,1С, Exel
Практична психологія

Тренінги:
Корпоративний тренер
Особистісний ріст
Ефективні методи роботи з клієнтами
Проведення презентацій
Навчальний курс з надання першої медичної допомоги, організований Товариством Червоного Хреста України

Спеціальні навички

Володіння програмами для ПК (WORD, EXCEL, 1C)
Досвід розширення клієнтської бази та ведення переговорів щодо контрактів
Надійне ведення документації та організаторські здібності
Проведення навчання та презентацій
Досвід просування та реклами бренду
Прямі продажі та управління відносинами з клієнтами
Відмінні комунікативні здібності, відповідальність та пунктуальність
Сильний діловий етикет та командна робота
Швидко навчаюся, маю позитивний світогляд та прагнення до досягнення цілей

Доступна для повної та позмінної роботи