Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16879216/

Work experience

Адміністратор

from 03.2017 to 10.2025 (8 years 8 months)
Sborka.ua, Київ (Видавництво, поліграфія)

Консультування, допомога в оформленні замовлень, прорахунок вартості замовлень. Робота з претензіями, запереченнями. Ведення звітів. Взаємодія з виробництвом, препресом, логістикою, складом,бухгалтерією, it в питаннях супроводу клієнтів. Обробка повідомлень й запитів у месенджерах, ордері, ел. пошті. Підбір програми лояльності під клієнта та відстеження ефективності. Контроль оплат. Навчання, консультування, підтримка, контроль якості обслуговуванняоператорів, менеджерів. Тестування сайту (виявлення багів, невідповідностей в результатіредагування опцій, цін).

Education

Східноукраїнський Національний Універститет ім. В. Даля

Журналістика, Луганськ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent