Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16888927/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2024 to 11.2025 (1 year)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

консультування клієнтів щодо навчальних програм та форматів навчання, робота з вхідними зверненнями й супровід учнів та батьків на всіх етапах співпраці. Запис на пробні заняття, оформлення договорів і платежів, ведення клієнтської бази в CRM. Вирішення запитів і заперечень, забезпечення високого рівня сервісу, виконання планових показників, підвищення лояльності та кількості повторних звернень клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2022 to 11.2024 (2 years)
Сейф, ломбард, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо послуг компанії, робота з вхідними зверненнями та постійними клієнтами. Оформлення договорів, супровід клієнта на всіх етапах співпраці, ведення клієнтської бази та документації. Вирішення запитів і заперечень клієнтів, дотримання стандартів сервісу. Забезпечення високого рівня обслуговування, виконання планових показників, підвищення лояльності та кількості повторних звернень клієнтів.

Education

ТФКВМ БНАУ

Ветеринарія, Тульчин
Specialized secondary, from 2020 to 2022 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Прямий продаж

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average