Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16895449/

Work experience

Бровист

from 01.2023 to 07.2024 (1 year 7 months)
Kaif beauty studio, Житомир (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки та досягнення:
• Професійне виконання процедур, як бровиста, розуміння процесів роботи фарби, побудови форми та корекції волосків
• Прийом та обслуговування гостей: створення теплого першого враження, комфортної та затишної атмосфери.
• Індивідуальний підхід до клієнтів: визначення потреб, побажань що до послуги, рекомендації додаткових процедур і доглядових засобів, продаж продуктів на основі потреб гостя.
• Ведення запису клієнтів та підтримка порядку у студії.
• Робота з незадоволеними клієнтами: вміння слухати, зберігати спокій, емпатію та вирішувати ситуації у межах повноважень, комунікація з керівництвом.
• Підтримка та робота в команді, взаємодія з колегами для створення комфортного робочого процесу.
• Підготовка робочих інструментів, матеріалів і продуктів, контроль їх наявності та якості.
• Допомога у створенні контенту для Instagram та соціальних мереж студії, фотографування готових робіт, ведення сторінки.
• Стресостійкість та швидка адаптація до змін, підтримка позитивної енергії в колективі та для гостей.
• Додаткові навички: підготовка чай/кава для гостей, організація святкових заходів.

Досягнення:
• Постійно отримувала позитивні відгуки від клієнтів за привітність, енергію,щирість, професійність роботи і створену атмосферу; багато гостей хотіли поверталися спеціально до мене.
• Вдосконалювала навички комунікації та роботи з клієнтами в різних ситуаціях, підвищила ефективність продажів та рівень обслуговування.
• Розвивала особисту організованість та вміння одночасно вести кілька процесів: процедури, запис, комунікацію та продаж продуктів.

Education

Ліцей

Житомир
Secondary, from 2019 to 2022 (3 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Творчий підхід
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Управління командою
• Лідерство
• Організованість
• Чесність
• Управління магазином
• Працьовитість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent