Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16901845/

Work experience

Керівник відділу продажів

from 03.2014 to 01.2024 (9 years 11 months)
Ava.ua, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Збільшив базу активних магазинів-партнерів на 40% протягом року за рахунок оптимізації скриптів холодних продажів та впровадження системи реферальних бонусів.

​Виконав план продажів на 115% у четвертому кварталі (піковий сезон Black Friday / Новий Рік), забезпечивши рекордний прибуток компанії від платних сервісів.
​Впровадив систему сегментації клієнтів (ABC-аналіз), що дозволило сфокусувати зусилля команди на топ-20% ритейлерів, які приносять 80% доходу.
​Знизив рівень відтоку (Churn Rate) на 15% завдяки впровадженню регулярного навчання для клієнтів щодо оптимізації їхніх фідів та покращення ROI.

Автоматизував процес онбордингу, скоротивши час від першого контакту до запуску магазину на платформі з 7 днів до 48 годин.

​Успішно провів переговори та підключив 5 найбільших ритейлерів країни (Tier-1 клієнти), що підвищило загальну вагу та авторитет платформи в сегменті електроніки.

Обовьязки.
Стратегічне планування: Розробка та впровадження стратегії залучення нових інтернет-магазинів (merchants) на платформу.

​Управління командою: Наймання, навчання та мотивація менеджерів з продажу (B2B Sales) та аккаунт-менеджерів. Впровадження системи KPI.

​Розвиток продуктової лінійки: Участь у розробці нових рекламних інструментів для магазинів (пріоритетне розміщення, банерна реклама, кастомні спецпроєкти).
​Оптимізація воронки продажів: Робота над автоматизацією онбордингу нових клієнтів (Self-Service) та скороченням циклу угоди.

​Аналіз ринку та конкурентів: Моніторинг активності інших прайс-агрегаторів та маркетплейсів, коригування тарифної політики.
​Управління Retention & LTV: Робота над утриманням клієнтів, аналіз причин відтоку (churn rate) та стимулювання збільшення бюджетів існуючих партнерів.

​Крос-функціональна взаємодія: Робота з IT-відділом для покращення XML-фідів та передачі даних, а також з маркетингом для залучення трафіку на категорії з високим попитом.

Education

Академія податковох служби

Єконоиічний, Ірпінь
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Уміння аналізувати
• Скрупульозність
• Робота з великим обсягом інформації
• Креативність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average