• File

Нікіта

Чат-менеджер

Considering positions: Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Age: 20 years
City of residence: Odesa
Ready to work: Remote
Considering positions:
Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Age:
20 years
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ
Нікіта Нагорний
Дата народження: 01.04.2005
Місце проживання: Кельн, Німеччина

Професійний профіль
Спеціаліст із розвиненими навичками письмового спілкування та досвідом роботи в онлайн-підтримці. Вмію швидко, коректно й ввічливо відповідати клієнтам у чаті, дотримуватися інструкцій і стандартів сервісу. Швидко навчаюся та ефективно працюю з великим потоком повідомлень.

Ключові навички
Грамотне письмове мовлення
Ввічливе та клієнтоорієнтоване спілкування
Швидкий набір тексту
Робота з шаблонами та скриптами
Робота в месенджерах та веб-чатах

Організація роботи
Ведення кількох діалогів одночасно
Уважність до деталей
Дотримання регламентів та інструкцій
Стресостійкість
Досвід роботи
Онлайн-підтримка / адміністрування чатів
Робота в підтримці бота з аудиторією понад 2,5 млн користувачів
Обробка повідомлень користувачів та надання консультацій
Адміністрування соціальних мереж і чатів
Підтримання професійного та доброзичливого тону спілкування

Освіта
2020-2024
Одеський морехідний фаховий коледж морського та рибопромислового флотуімені Олексія Соляника (ОМФК МРФ ім. О.Соляника)
Спеціальність: Навігація і управління морськими суднами

2015 – 2020
Одеська гімназія №8
Знання мов
Українська – рідна
Російська – вільно
Німецька – B2
Англійська – B2

Технічна готовність
Стабільне інтернет-з‘єднання
Ноутбук + смартфон
Гарнітура + мікрофон та USB також
Готовність працювати за графіком

Особисті якості
Відповідальність
Швидка навченість
Пунктуальність
Стресостійкість

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: