Влада

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Шмаленко Влада Радіонівна Одеса

tg:superklevo
8 листопада 2000 (25 років)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Про себе Шукаю позицію рекрутера або асистента маркетолога (готова розглядати суміжні адміністративні та
координаційні ролі, без продажів).

Маю досвід роботи у сферах рекрутингу, адміністративного управління, контенту та клієнтського
сервісу. Працювала з повним циклом рекрутингу: пошук кандидатів, проведення співбесід, адаптація
та супровід новачків. Також маю практичний досвід у веденні соціальних мереж, створенні контенту,
організації робочих процесів, звітності та роботі з CRM, 1С, Excel і Google Sheets.

Працювала в агентстві, інтернет-магазині та сервісних проєктах, де відповідала за комунікацію,
контроль задач, роботу з репутацією та внутрішні процеси команд.

Для себе шукаю роботу з чіткими й зрозумілими задачами, структурованими процесами, сучасну
компанію та комфортний, професійний колектив. Орієнтована на стабільність, розвиток навичок і
довгострокову співпрацю.

Досвід роботи 2025 - 2025 Рекрутер Fillin

• Робота з джоб-порталами та каналами залучення персоналу (OLX, Work.ua,
соціальні мережі)
• Створення рекламних матеріалів для вакансій (онлайн-публікації, офлайн-
оголошення, розклейка)
• Закупівля та координація реклами вакансій у тематичних пабліках і спільнотах
• Проведення телефонних та очних співбесід, організація етапів відбору
кандидатів
• Ведення робочих чатів, супровід та адаптація нових співробітників на початкових
етапах роботи
• Оформлення співробітників: підготовка та підписання договорів, внесення даних
до бази
• Ведення звітності щодо виконаної роботи та витрат на рекламні кампанії
• Робота з Excel, CRM-системами, 1С, Google Sheets

2023 - 2025 Офіс менеджер Creative Content Agency

• Ведення графіків роботи співробітників, публікація вакансій, проведення
співбесід та адаптація новачків.
• Організація роботи офісу: звітність, оренда, комунальні платежі, закупівля
канцелярії та витратних матеріалів.
• Контроль роботи команди: облік перерв, моніторинг виконання завдань.
• Планування та реалізація контенту (обробка фото та відео для соцмереж)

2023 - 2023 СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ГАРАНТІЙНОГО ВІДДІЛУ Агромаркет

• Складання графіків роботи відділу, контроль виконання завдань, ведення
звітності.
• Опрацювання претензій клієнтів (гарантійні випадки,
компенсації, повернення).
• Взаємодія з постачальниками та іншими відділами для усунення помилок.
• Робота з репутацією у соцмережах: обробка негативних коментарів, зворотний
зв’язок із клієнтами.
 2022 - 2023 МЕНЕДЖЕР ГАРАНТІЙНОГО ВІДДІЛУ Агромаркет

• Опрацювання претензій клієнтів та пошук рішень для
збереження лояльності.
• Аналіз помилок: робота з відеоархівом, виявлення
помилок співробітників, взаємодія з відділом закупівель.
• Контроль усунення системних помилок та ведення
статистики.

2020 - 2021 КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР (підробіток) Кавʼярня Coffelove

• Створення фото- та відеоконтенту для Instagram.
• Ведення соцмереж, написання публікацій

2020 - 2022 ОПЕРАТОР КОЛ ЦЕНТРУ (продажі) Агромаркет

• Обробка вхідних заявок та консультація клієнтів.
• Продаж товарів, робота в 1С.

2018 - 2020 СЦЕНАРИСТ/АВТОР (підробіток) Дитячі команди КВН та Ліга
Сміху

• Написання сценаріїв для виступів.
• Проведення репетицій з дітьми (6–8 класи).
• Написання віршів на замовлення (для привітань та реклами).

2016 - 2018 ВОЛОНТЕР КООРДИНАТОР ПРОЄКТІВ Ukrainian Volunteer Service,
Фундація регіональних ініціатив

• Організація культурних та благодійних заходів.
• Ведення соцмереж (Facebook, Instagram), просування подій.
• Фандрейзинг: пошук спонсорів та партнерів.
• Координація проєктів, робота з учасниками, ведення
звітності.

Освіта 2018 - 2021 Незавершена вища освіта ОНПУ Інститут бізнесу ,
економіки та інформаційних
технологій

Навички
Комунікація, переговори, ділова переписка Проведення співбесід (телефонних та очних)

Робота з кандидатами: супровід, адаптація, Рекрутинг повного циклу
ведення чатів

Робота з вакансіями та джоб-порталами (OLX, Організація та координація процесів / команд
Work.ua, соцмережі)

Звітність, контроль витрат, аналіка Excel / Google Sheets

CRM-системи, 1С Контент-плани та тексти

Canva (візуали для вакансій, соцмереж) Відеомонтаж (InShot)
Мови Українська Русский

English

Хобі та інтереси У вільний час займаюся написанням віршів, читаю та постійно розширюю кругозір. Люблю піші
прогулянки як спосіб перезавантаження й підтримки концентрації. Граю на фортепіано та веду
невеликий кулінарний блог.