Олена

РЕЗЮМЕ

Райнова Олена Геннадіївна

🗓️
📞 Дата народження: 15.08.1989 (36 років)​

📧
📍
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)​
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)​

🇺🇦 Громадянство: Україна
Місце проживання: м. Одеса, проспект Гагаріна​

Доброго дня!

Мене звати Олена, я маю досвід у сфері закупівель, продажів, логістики,
адміністрування та IT Support (частково) / Software Support, Service Desk /
Help Desk.

Шукаю можливість долучитися до стабільної компанії, де зможу реалізувати
аналітичні та організаційні навички, взяти відповідальність за процес і
підтримувати якісну взаємодію з командою та клієнтами.

Володію системним мисленням, є проактивною, здатна швидко адаптуватися
й ефективно працювати в багатозадачному середовищі.

Буду рада можливості обговорити потенційну співпрацю.

Розглядаю вакансії із заробітною платою від 35 тис. грн на місяць.

Ціль​
Розглядаю вакансії на позицію:

●​ менеджер із закупівель / продажів
●​ спеціаліст з документообігу
●​ логіст / помічник логіста
●​ адміністратор
●​ співробітник у сфері операційної підтримки, B2B/B2С-комунікацій,
e-commerce
●​ Менеджер IT Support (частково) / Software Support
●​ Керівник відділу Service Desk / Help Desk

Освіта

2007 – 2013​
Інститут управління (недержавна освітня установа)​
Спеціальність: Бухгалтерський облік, аналіз та аудит комерційних організацій​
Кваліфікація: Економіст

💼 Досвід роботи
09.2025 - теперішній час

ТОВ “Ромір-Трейд”
Менеджер з закупівель зернових та технічних культур
-​ Збір власної бази клієнтів
-​ Заключення договорів та доп.угод
-​ Контроль цін ринку
-​ Збір аналітичних даних
-​ Контроль погрузки / вигрузки / якості (віддалено)
-​ Вибудовування та підтримка довгострокових взаємовигідних відносин із
постачальниками зерна
-​ Утримання ключових постачальників та забезпечення пріоритетної
співпраці

05.2022 – 06.2025​
Контрактна співпраця з IT-компанією​
Менеджер IT Support (частково) / Software Support

-​ Моніторинг оновлень та нових версій програмного забезпечення
-​ Інформування та супровід користувачів (25 осіб) щодо змін і оновлень
ПЗ
-​ Забезпечення коректної роботи програм та оперативне реагування на
запити
-​ Комунікація з користувачами та координація технічних питань​

08.2021 – 02.2022​
ТОВ «ТИС Транспортика» (м. Одеса)​
Керівник технічної живої підтримки онлайн Service Desk / Help desk

-​ Організація служби підтримки та контроль обробки запитів.
-​ Робота з клієнтськими запереченнями.
-​ Аналіз технічних звернень, комунікація з ІТ-відділом.​
09.2019 – 09.2021​
ФОП «Гутєнєв» (м. Одеса)​
Співвласник та керуюча магазинами автоемалей

-​ Постачання, облік, керування персоналом.
-​ Робота з професійними клієнтами В2В/В2С сегменту.
-​ Участь у закупівлях, логістиці, формуванні асортименту.​

09.2018 – 08.2019​
ФОП «Дімов» (м. Одеса)​
Керуюча інтернет-магазином побутових товарів

-​ Закупівлі, управління асортиментом, ведення документації.
-​ Організація логістики, клієнтського обслуговування.​

2014 – 2017​
ВКБ «Стирчев» (м. Стара Загора, Болгарія)​
Аналітик (за контрактом)

-​ Аналіз доцільності договорів.
-​ Фінансове планування, облік, розрахунок показників.
-​ Контроль грошових потоків та оцінка ризиків.​

2010 – 2017​
Приватний підприємець (м. Дніпро)

-​ Власниця двох торгових точок із косметикою та шкіряними виробами.
-​ Повна відповідальність за бізнес-процеси: закупівлі, продажі, фінанси,
персонал.

Навички та інструменти

●​ Офісні програми: Word, Excel, поштові сервіси, базові CRM
●​ Системи обліку: 1С, управління закупівлями та товаром
●​ Досвід з B2B та B2C-секторами, робота з постачальниками, клієнтами,
персоналом
●​ Моніторинг та практичне використання сучасних AI-інструментів
●​ Застосування AI-рішень для оптимізації робочих процесів

Мови
 ●​ Українська — рідна
●​ Російська — вільно
●​ Англійська — В1
●​ Болгарська — В1

Особисті якості

●​ Стійкість у стресових ситуаціях
●​ Емоційна чутливість та розуміння людей
●​ Відповідальність, надійність
●​ Аналітичне та системне мислення
●​ Спокій, гнучкість, самоусвідомленість
●​ Проактивна в роботі з завданнями та командою​

Додатково

●​ Готова до повної зайнятості, офісу або гібриду