Ірина
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 20 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16920925/
Work experience
Головний спеціаліст
from 01.2006 to 07.2025
(19 years 7 months)
ГУ ПФУ в Рівненській області, Рівне (Юриспруденція)
•Робота з програмним забезпеченням,яке стосується пенсійного законодавства, надання звітів та проходження онлайн курсів з підвищення кваліфікації; •Обслуговування пенсіонерів, прийом документів, надання довідок на вимогу, призначення пенсії та перерахункіа відповідно до законодавства-січень 2006р по серпень 2008р;
•Формування платіжних відомостей для виплати пенсій, обробка пенсійних справ та пенсійної документації, ведення відомостей з питань відрахувань та утримання надміру виплачених коштів пенсій- серпень 2008р - грудень 2022р;
•Призначення виплат пільг та субсидій, ведення реєстру переплат пільг та субсидій, підготовка документів для подання до суду з метою примусового стягнення переплачених сум;
• Розгляд звернень громадян, запитів адвокатів та органів державної влади, підготовка та надання письмових відповідей на дані звернення -травень 2025р - липень 2025р.
Маю сертифікат з вільного володіння державною мовою та подяку обласної державної адміністрації за особистий внесок у соціальний розвиток Рівненщини та високий професіоналізм.
Education
Європейський університет
Фінанси, Рівне
Higher, from 2004 to 2006 (2 years)
Additional education and certificates
Курси англійської мови онлайн “Study less”
4 місяці
Knowledge and skills
- Сумлінність
- Водійські права кат. B
- Здатність до навчання
- Адаптивність
- Комунікабельність
- Організованість
- Ведення переговорів
Language proficiencies
English — beginner
Additional information
Комунікабельна та уважна до деталей, маю досвід роботи з людьми різного віку. Вмію чітко пояснювати інформацію щодо соціальних виплат і документів, зберігаю спокій у стресових ситуаціях. Впевнено користуюсь ПК, офісними програмами та електронними базами даних. Відповідальна, тактовна, орієнтована на якісний сервіс і допомогу клієнтам.
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Rivne, Kyiv , more 2 cities -
Спеціаліст з обслуговування офісної техніки
32000 UAH, Rivne -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Rivne, Zdolbuniv -
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Rivne, Remote -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Rivne