Iрина

ІРИНА АВРАМИШИН

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

! [open contact info](look above in the "contact info" section)

" [open contact info](look above in the "contact info" section)

# Харків

ПРОФІЛЬ
Фахівець з досвідом роботи у високовідповідальній сфері, де увага до
деталей, дотримання протоколів та орієнтація на допомогу клієнту є
критичними якостями. Прагну застосувати свій досвід у роботі з людьми
та аналітичні здібності в динамічній фінтех-компанії. Швидко навчаюся,
цілеспрямована та готова до інтенсивного навчання новим технологіям і
процесам. Готовність до дистанційної роботи.

ДОСВІД
Фармацевт

2018 — 2022

· Консультування клієнтів з питань лікарських засобів, що вимагає
високої точності, уваги до деталей та здатності ясно пояснювати складну
інформацію.

· Ефективна робота з вхідними запитами (особисто та по телефону) в
умовах високого навантаження та обмеженого часу.

· Суворе дотримання нормативних процедур, протоколів та
конфіденційності при роботі з персональними даними та рецептами.

· Ведення документації, робота з базами даних лікарських засобів,
контроль строків придатності.
Консультант з міжнародних знайомств

Міжнародне шлюбне агентство Dream Singles

2022-2025

· Міжкультурна комунікація: Щоденна робота з клієнтами з різних країн
(США, країни Європи та Латинської Америки), врахування культурних
особливостей та етикету.

· Організація зустрічей: Повне супроводження процесу знайомства — від
першого онлайн-спілкування до організації особистих зустрічей, включно
з логістикою та підтримкою.

· Консультування та підтримка: Надання рекомендацій щодо побудови
стосунків, вирішення питань та емоційна підтримка клієнтів на всіх
етапах.

· Робота з документацією: Ведення профілів клієнтів, підготовка
персональних презентацій, узгодження умов співпраці.

· Досягнення: Робота в середовищі, що вимагає високої емоційної
інтелігентності, такту, дискретності та здатності будувати довірчі
відносини на відстані.

ОСВІТА
Національний фармацевтичний університет (НФаУ), м. Харків
Фармацевтичний факультет
(Спеціальність: Фармація)

НАВИЧКИ
· Робота з клієнтами: Консультування, робота з вимогами, роз'яснення
складних тем, дотримання стандартів сервісу.

· Комп'ютерна грамотність: Впевнений користувач MS Office (Word, Excel,
PowerPoint). Готовність швидко освоїти Google Workspace, Slack, Jira,
Confluence.

· Аналітика та робота з даними: Досвід роботи з великими обсягами
інформації, рецептурною та обліковою документацією.

· Мови: Українська — рідна (C2). Англійська — середній рівень (B2).

· Особисті якості: Відповідальність, стресостійкість, увага до деталей,
пунктуальність, клієнтоорієнтованість, здатність до швидкого навчання.
ДОДАТКОВО
Мотивованість: Серйозний інтерес до галузі фінтеху та криптовалют,
бажання розвиватися в цьому напрямку.

· Графік: Повна готовність до запропонованого графіку роботи

· Навички: Здатність працювати з великими обсягами інформації,
аналізувати та структурувати дані.

· Відповідальність: Розумію важливість дотримання NDA та безпеки даних
користувачів.