Анна

Посада: Direct-менеджер / Менеджер з продажу

Анна Тіссен
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

⸻

Про себе

Direct-менеджер з досвідом продажів через Instagram. Вмію швидко встановлювати контакт з клієнтом, грамотно консультувати, працювати із запереченнями та доводити клієнта до оплати. Орієнтована на результат, сервіс і якісну комунікацію.

⸻

Досвід роботи

Direct-менеджер
Gift UP
2025-2026
•Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct
•Консультація клієнтів щодо подарункових портретів (формати A4–A0, індивідуальні замовлення)
•Підбір стилю, кольору, кількості осіб, рамок, пакування, відеоісторій
•Ведення клієнта від першого повідомлення до оформлення замовлення
•Робота із запереченнями та допродаж
•Передача технічного завдання дизайнеру
•Підтримка високого рівня сервісу

⸻

Архіваріус
Новомосковський міськрайонний суд Дніпропетровської області
2024 – 2025
•Робота з документами та електронними базами даних
•Реєстрація матеріалів
•Підготовка відповідей на запити

Освіта

Київський університет культури
Спеціальність: Графічний дизайн
Рік закінчення: 2022

⸻

Професійні навички
•Робота з клієнтами в Instagram Direct
•Продажі та консультація клієнтів
•Робота із запереченнями
•Ділова та клієнтоорієнтована комунікація
•Впевнене володіння Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
•Організованість та вміння працювати в багатозадачності

⸻

Особисті якості
•Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
•Відповідальність та уважність до деталей
•Стресостійкість
•Швидке навчання
•Орієнтація на результат