Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16950748/

Work experience

Customer support specialist

from 11.2025 to now (4 months)
AVI call centre (Маркетинг, реклама, PR)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з клієнтськими зверненнями
• Обробка заперечень
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Документообіг / внесення даних
• Робота з Google Sheets / Excel (базово)
• Збір і систематизація інформації
• Робота за скриптами та стандартами
• Ведення CRM
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Відповідальний та системний менеджер із досвідом роботи в кол-центрі та активних продажах. Вмію швидко знаходити спільну мову з клієнтами, працювати з запереченнями та доводити діалог до результату. Орієнтуюсь на чіткі KPI, люблю зрозумілі процеси та вимірюваний результат.

Добре працюю в режимі високого навантаження, дисциплінований, уважний до деталей. Легко навчаюся, відкритий до зворотного зв’язку та постійного розвитку. Ціную чесну комунікацію, стабільність і можливість професійного зростання в компанії.

Розглядаю роботу, де можу приносити реальну користь бізнесу та зростати разом із командою.