• File

Юлія

Продавець-консультант

Considering positions: Продавець-консультант, Адміністратор, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Бариста
Age: 20 years
City: Mykolaiv
Considering positions:
Продавець-консультант, Адміністратор, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Бариста
Age:
20 years
City:
Mykolaiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Крокосенко Юлія Валеріївна

Дата народження: 24.03.2005
Бажані посади:
Адміністратор • Продавець-консультант • Менеджер • Касир • Оператор call-центру
Формат роботи: повна / часткова зайнятість, позмінно
Місто: Миколаїв

Клієнтоорієнтована, відповідальна та організована. Маю практичний досвід роботи з людьми,
записами, оплатами та запитами клієнтів. Вмію швидко адаптуватися до стандартів компанії,
чітко дотримуюся інструкцій і підтримую високий рівень сервісу. Націлена на стабільну
роботу та довгострокову співпрацю.

Досвід роботи

Робота з клієнтами | сфера послуг (приватна практика)

2021 — теперішній час
• Прийом та консультування клієнтів (очно та дистанційно)
• Ведення записів, узгодження часу, робота з повторними зверненнями
• Робота з оплатами та розрахунками
• Ділове спілкування, вирішення запитів і скарг у межах компетенції
• Дотримання стандартів сервісу та внутрішніх правил
• Підтримка порядку в робочій зоні та документації

Досвід передбачає активну комунікацію, відповідальність за результат і роботу в режимі
багатозадачності.

Ключові навички

• Організація робочих процесів
• Контроль записів і графіків
• Комунікація з клієнтами та колегами
• Дотримання регламентів
• Консультація клієнтів
• Робота з оплатами
• Орієнтація на результат і сервіс
• Акуратність, уважність
• Телефонні та онлайн-консультації
• Коректна мова, чітке формулювання
• Робота з запереченнями
• Вміння слухати та швидко відповідати

Особисті якості
• Висока відповідальність
• Пунктуальність
• Ввічливість і тактовність
• Стресостійкість
• Уважність до деталей
• Швидке навчання
• Охайний зовнішній вигляд
• Орієнтація на клієнта

Освіта

Повна загальна середня освіта (11 класів)

Додаткова інформація
• Готова працювати за змінним графіком
• Швидко засвоюю нові інструкції та програми
• Зацікавлена у стабільній роботі та професійному розвитку

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: