Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16966147/

Work experience

Власник інтернет-магазину (ФОП)

from 05.2019 to now (6 years 10 months)
My Lovely Box, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Самостійне ведення підприємницької діяльності відповідно до чинного законодавства України
- Організація та контроль усіх бізнес-процесів
- Підготовка, облік і систематизація первинної документації
- Робота з договорами, рахунками та супровідними документами
- Подання податкової звітності, робота з електронним кабінетом платника податків
- Взаємодія з контрагентами, постачальниками та логістичними компаніями
-Ведення обліку, аналітики та звітності (Excel, Google Таблиці)
-Робота з CRM-системами (1С та інші)
-Контроль строків виконання зобов’язань та дотримання регламентів

Досягнення:
- Успішно запустила та самостійно вела бізнес з нуля
- Налаштувала ефективну систему документообігу та обліку
- Забезпечила стабільну роботу інтернет-магазину протягом кількох років
- Отримала практичний досвід податкового обліку та роботи з державними електронними сервісами
- Оптимізувала бізнес-процеси, що дозволило скоротити операційні витрати та строки виконання
- Набула високого рівня самоорганізації, відповідальності та аналітичного мислення

Менеджер з продажу

from 10.2017 to 05.2019 (1 year 8 months)
Elizabeth Plus, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Робота з клієнтами (консультації, прийом та обробка замовлень)
-Супровід продажів від моменту звернення клієнта до завершення угоди
-Ведення клієнтської бази та замовлень у CRM-системі
-Оформлення первинної документації, контроль коректності даних
- Координація логістики та контроль відвантажень
- Взаємодія з постачальниками та службами доставки
- Ведення внутрішньої звітності та облікових таблиць

Досягнення:
- Забезпечила стабільне зростання обсягу продажів
- Оптимізувала процес обробки замовлень, що скоротило час виконання
- Підвищила рівень задоволеності клієнтів за рахунок якісного сервісу
- Навчилася працювати з CRM-системами (1С та аналоги)
- Набула досвіду багатозадачності та роботи з великим обсягом інформації
- Сформувала навички ефективної комунікації з клієнтами та партнерами

Education

Національний університет "Одеська юридична академія"

Судово-адміністративний факультет
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Основи веб-дизайну

2021, 5 місяців

UI-UX дизайн

2023, 4 місяці

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Впевненість
• Знання законодавства України
• Відповідальність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Уважність
• Аналітичне мислення
• Продуктивність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Ключові навички:
- Законодавство України
- Робота з нормативно-правовими актами
- Документообіг, ділове листування
- Податковий облік ФОП
- Договори, первинна документація
- MS Word, Excel, Google Docs
- CRM (1С та аналоги)
- Електронні державні сервіси

Додаткові навички:
- UI/UX-дизайн (курси)
- Figma, Adobe Illustrator
- Аналіз потреб клієнта
- Створення та структурування контенту