Personal information hidden

Резюме від 21 січня 2026 року
Тимошук Андрій
Керівник відділу продажу, 45 000 грн
Повна зайнятість.
Вік:28 років
Місто проживання:Луцьк
Готовий працювати:Дистанційно
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Соціальні мережі:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи

Систематизація відділу з продажу, дистанційно
2025 рік
Study Less, Дистанційно (Продаж навчання з іноземних мов)
Покращення та систематизація наявного відділу продаж. Була розроблена та впровадженна стратегія зростання продаж, проведена оптимізація воронки продаж, зробили тестування гіпотез з продаж та проведення пробних уроків, для збільшення конверсії продажу. Додатково тестували гіпотезу продажу навчання корпоративним (В2В) клієнтам. Розробив нові КРІ показники, додатково проводив зустріч та навчання з тім-лідами.
Тестували та провели впровадження ШІ (штучного інтелекту) для обзвону наявної бази лідів, які відмовили.
Побудова відділу продажу з «нуля» в Одесі, дистанційно
з 08.2024 по 12.2024
ТОВ "ЕКТІВ СПЕЙС", Дистанційно (Підключення партнерів на платформу активного відпочинку)
Побудова офлайн відділу продажу з «нуля». Були поставлені задачі з найму та організації роботи відділу продаж в наявному офісі компанії. Було створено систему найму та навчання кандидатів. Створив відділ з 3х менеджерів, які виїжджали до клієнтів і на зустрічах заключали угоди та підписували договори.
Створив такі основні інструменти у відділі: срм-систему та навчання до срм-системи; звітність менеджерів; відео навчання по продукту, продажам та компанії; сценарії (скрипти) розмов в різних ситуаціях та з різними типами клієнтів; дашборд для аналітики; систему адаптації та навчання існуючих менеджерів; щотижневі зустрічі навчання з менеджерами; найм тім-ліда; створені стандарти та правила продаж; регламенти та правила взаємодії в різних ситуаціях.

Тренінг по робоці з запереченнями та продажу в «холодну», дистанційно
з 06.2024 по 09.2024
ТОВ «Ластівка ЛТД», Дистанційно (Продаж корпоративних обʼєктів нерухомості в оренду)
Проведення пʼяти денного тренінгу по роботі з запереченнями, продажу в холодну, та як «закривати» лідів.

Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 06.2024 по 09.2024
ТОВ «Грегорі», Дистанційно (Продаж корпоративного одягу)
Побудова «холодного» відділу з продажу дистанційно. Головна задача була побудувати відділ з продажу, який буде виконувати холодний пошук корпоративних клієнтів, для завантаження виробницта. Для цього найняли 3 менеджерів, зробили парсинг бази, та провели навчання з пошуку потенційних клієнтів в холодну. Підключив телефонію, для здійснення дзвінків в «холодну», провів налаштування срм-системи, написав та провів навчання по скриптам та роботі з запереченнями, зробив повноцінну LMS-систему навчання менеджерів, організував щоденну звітність та «планьорки», тощо. Після чого компанія почала отримувати додаткових клієнтів з «холодного» джерела генераціх лідів.
Систематизація відділу з продажу, дистанційно
з 05.2024 по 08.2024
ТОВ «Грейс Агро», Дистанційно (Продаж ЗЗР, добрив та С\Г техніки)
Покращення та робота з наявним відділом продаж (було 35 менеджерів з продажу). Взаємодія та тренерування з менеджерами відбувалась дистанційно, а менеджери продавали безпосередньо на зустрічах та холодних дзвінках з потенційними клієнтами.
Поділив відділ на дрібніші команди, впровадив срм-систему, змінили звітність менеджерів з продажу, підключив телефонію (для прослуховування, аналізу та покращення дзвінків), свтворив сценарії телефонної продажі та продажі на зустрічі.
Була налагодженна система розвитку та навчання менеджерів всередині компанії.
Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 03.2024 по 05.2024
ТОВ «Укр Флай Агро», Дистанційно (Продаж пального для фермерських підприємств у Києвській та Одеській області)
Побудова відділу з продажу з офісом в місті Біла Церкві та Одесі. Потрібно було знайти менеджерів з продажу в наявні офіси. Було проведено більше 100 співбесід, але знайти менеджера в місто Білу Цервку не вдалось. Церез це виникли затримки з наймом в цьому місті. Якщо кандидат підзодив мені і керівнику, то вони не проходили екзамен, а для нас було важливо, щоб у менеджера була достатня кваліфікація.
Робив парсинг бази по запиту керівника, для обзвону по Одеській та Київській області. Було налаштовано срм-систему, а саме: добавили склади з залишками пального, наявну ціну, яка оновлювалась кожні 4 години, автоматичне вирахування зарплати менеджера, показники ефективності менеджерів, тощо

Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 09.2023 по 03.2024
Agronix, Дистанційно (Продаж агро дронів DJI, продаж курсів для пілотів агро-дронів, продаж обробки ЗЗР агродронами)
Побудова відділу з продажу з офісом в Києві.
Спочатку склали план робіт та побудови відділу. Було зроблено програму адаптації для нових менеджерів, написані скрипти та сценарії розмови, вибрана та налаштована срм система, зроблене окреме навчання по срм-системі. Знайшов менеджерів з продажу, провів адаптацію для цих менеджерів, після адаптації приймав екзамен по продукту, компанії та продажам. Ті хто успішно пройшли екзамен, починали телефонувати наявну холодну базу фермерських господарств.

Проводив прослуховування та оцінку розмов, після чого індивідуальні зустрічі з менеджерами для навчання та практичних симуляцій з продажу.
Задача була з зірочкою, так як продавали дрони, яких потрібно було чекати 1-2 місяці, що було складніше ніж продавати наявні дрони. Але головна задача була виконана, відділ був запущений та успішно почав продавати дрони перед початком сезону.
Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 07.2023 по 10.2023 (3 місяці)
Fashion Discount Group, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Побудова відділу з продажу в 3х містах: Київ, Львів та Дніпро
В кожному місті було представлено по 1 торговому представнику, також додатково було людина, яка обробляла ліди по всій Україні

В мої обовʼязки входив повний цикл найму торгових представників.
Всі торгові представники займались активними продажами. В більшості випадків вони їздили в певні точки та магазини і там виходили на ОПР (ЛПР).

Займався вибором та взаємодією з інтегратором по налаштуванню CRM для компанії. Розробив стандарти роботи в CRM-системі, правила заповнення, записав відео по роботі з CRM, написанням скриптів та проведенням навчання по скриптам.
Розробив регламент менеджерів з продажу, описав бізнес-процеси продажі.
Проводив щоденні планьорки, one-to-one зустрічі, контроль виконаних задач в CRM та Asana,

Проводив аналіз дашбордів, завантаженість менеджерів, якість роботи з клієнтами. Розраховував показники КРІ та плани з продаж.
Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 03.2023 по 06.2023 (3 місяці)
UkrCossaks, Дистанційно (Легка промисловість)
Проєкнта робота, дистанційно.
Задача була побудувати системний відділ з продажу, так як до цього не було системи в компанії.

Провів таку роботу:
- склали з власниками портрет кандидата;
- розробив систему мотивації;
- написав та розмістив вакансію;
- обробив більше 100 відгуків;
- провів 17 співбесід;
- провів адаптацію для 5 людей;
- розробив програму адаптації в електронній LMS-системі;
- розробив книгу стажера;
- розробив регламент для менеджера з продажу;
- записав навчальні відео по продукту та його особливостям з технологом та іншими експертами;
- написав сценарії розмов;
- провів налаштування KeyCRM-системи;
- розробив воронки та шлях В2В\В2С клієнтів;
- розробив необхідні показники КРІ, для досягнення цілей компанії;
- проводив щоденні планьорки з менеджерами та one-to-one розмови;
- організовував конкурси у відділі з продажу для підняття бойового духу та збільшення продаж;
- контролював цифри та показники на дашбордах, на основі яких приймали рішення по джерелам надходження лідів, ефективносці скриптів, тощо.

Як результат в компанії було 2 менеджери на В2В, 1 на В2С, 1 менеджер на Тендерні продажі, після падіння продаж, продажі компанії виросли на 112%, а конверсія гарячих заявок стала кращою у 2,5 раза.

Після здачі проєкту та передачі моїх повноважень, проєкт було завершено.
Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 01.2023 по 03.2023 (2 місяці)
KROPTER, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)
Дистанційна побудова відділу продажу "з нуля".

Як результат збільшення продаж більше ніж на 150%

Займався повним циклом найму менеджерів з продажу, було наймано та успішно адаптовано 6 менеджерів з продажу.

Розробив електронну систему навчання, яка тривала 4 дні, після якої менеджери з продажу вже успішно продавали. Був кейс, де менеджер після 6 робочих днів здійснив продажу на 740 000 грн.

Розробив книгу стажера, регламенти, правила роботи в CRM, налаштував NetHunt CRM, розробив воронки з продаж під кожен тип продукт (також окремі воронки для успішних угод і угод де була відмова, для подальшої роботи), найняв та навчив людину, яка прослуховувала розмови менеджерів і оцінювали їх розмови за чек-листом, який розробив я.
Проводив щоденні планьорки, one-to-one розмови, допомагав покращувати продажі менеджерів індивідуально, виходячи з їх розмов та зустрічей з клієнтами

Також розробив скрипт розмов, де писав суржиком та так, як говорять фермери. Як результат, ніхто й не догадувався що менеджери так круто продають завдяки скриптам.

Проводив навчання по роботі з холодною базою, так як у нас була база холодних контактів більше ніж 100 000 лідів. Завдяки чому, нам вдавалось збільшити наш клієнтський портфель більше ніж в 3 рази і встановити рекорд по внесенню за сезон.
Тренер з продажів, дистанційно
з 05.2022 по 06.2022 (1 місяць)
УкрГост, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
По рекомендації власника Engineering Solutions, я проводив навчання для 9 менеджерів по холодним продажам.

Проводив аналіз розмов, і індивідуально для кожного менеджера складав та проводив графік розвитку його продаж.

Як результат менеджери перестали боятись робити холодні дзвінки. Якщо раніше за рік в середньому підключали 1-3 клієнтів в холодну, то за час нашої співпраці, було "закрито" більше 9 клієнтів загалом.
Експерт з побудови відділу продажу, дистанційно
з 04.2022 по 07.2022 (3 місяці)
GetOrder, Дистанційно (IT)
Проєктна робота з побудови відділу продажу "під ключ". Роботою займався дистанційно.
Директор компанії Engineering Solutions порадив мене своєму знайомому, що я можу побудувати відділ продажу.

Результат роботи був сформований, систематизований та навчений дистанційний відділ з холодних продажів.
Займався повністю процесом найму та відбору кандидатів, а саме:
- складав портрет кандидата, якого потрібно знайти;
- розробляв вакансію;
- розробляв систему матеріальної та нематеріальної мотивації;
- проводив відбір кандидатів по резюме та співбесідам;
- розробляв та перевіряв тестові завдання.
Також було сформоване електронне навчання в LMS-системі, яке тривало 4 днів. Вкінці навчання був екзамен і після успішної здачі ми брали кандидатів на випробувальний період.

Для компанії було розроблено скрипти холодних розмов, проходження секретарів та вихід на ОПР (ЛПР), обробка заперечень.
Розрахував показникі КРІ, для досягнення поставлених задач.
Підключив телефонію та займався повною інтеграцією та налаштування CRM-системи Pipedrive, розробкою воронок з продаж та шляхом клієнта.

Розробив стандарти робіт з клієнтами, регламенти та правила заповнення CRM-системи і ще багато інших важливих деталей.

Проводив навчання по користуванню скриптами та по технікам холодних продаж, роботою з запереченнями - Не менше 1го разу на тиждень.
Аналізував показники в Google Data Studio (тоді ще так називалось)), та на основі цих цифр покращував роботу нашої команди.
Працював над помилками команди, проводив щоденні планьорки з командою та one-to-one зустрічі з кожним учасником команди.
У команді було 3 учасників.

Як результат менеджери без досвіду в продажах виходили на ОПР топ компаній ("Мʼясторія, "Львівські Круасани", "Пузата Хата" та інші), проводили зустрічі та презентації, обробили майже 2000 клієнтів, збільшили середній чек на 140%, продажі збільшили більше ніж в 2,5 рази.
Керівник відділу продажу
з 08.2021 по 01.2023 (1 рік 5 місяців)
Engineering Solutions, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Займався побудовою відділу продажу з нуля. В мої обовʼязки входило:
- Формування рекрутинг процесів
- Написання вакансії, пошук та проведення співбесід на посаду менеджер з продажу;
- Розробка матеріальної та нематеріальної системи мотивації;
- Вибір та налаштування CRM-системи + телефонії, створення та опис воронок з продаж;
- Розробка бізнес-процесів у відділі продажу;
- Вибір бізнес моделі відділу продажу;
- Розробка книги стажера;
- Впровадження та розробка системи щоденної звітності для менеджерів з продажу;
- Розробка програми адаптації для нових менеджерів + складання екзамену по завершенню адаптації, для виявлення успішності кандидатів на навчанні;
- Формування бібліотеки знань у відділі продажу;
- Розрахунок та постановка необхідних показників КРІ для відділу, плану з продаж;
- Розробка орг. структури;
- Написання різних типів скриптів під тип клієнта та джерела надходження;
- Розробка та узгодження регламентів роботи менеджерів;
- Прослуховування та оцінка розмов менеджерів з продажу, після чого проводили індивідуальні розбори та навчання по їх розмовам.
- Аналіз дашбордів та показників, на основі яких приймали рішення
- Навчання менеджерів у відділі по їх розмовам та зустрічам.

Як результат ми отримали відділ з продажу, який продавав в холодну, обробляв вхідні заявки, продавав на виставках. Конверсія в холодні продажі була 4,5%, при середньому чеку в десяток тисяч $$$. Ми продали наші послуги та товари топ-компаніям України.

Компанія займається продажем лише преміум продукції. На жаль, компанії було складно й далі продавати преміум продукцію. Через блек-аути, фінансові складності, компанія була перекваліфікована, а команда розформована
Керівник відділу продажу
з 07.2020 по 08.2021 (1 рік 1 місяць)
ФОП Ліщинська, Київ (Роздрібна торгівля)
В обовʼязки входило найм та розвиток штату.
- Проводив співбесіди на посаду менеджер з продажу;
- Займався розробкою та проведенням адаптації нових менеджерів;
- Контролював касову зону;
- Складав графіки змін;
- Відповідав за наявність та замовлення товарів;
- Ставив задачі, КРІ та плани з продаж для команди;
- Проводив оцінку персоналу;
- Проводив роботу над помилками з компандою, one-to-one розмови.

За рахунок цього, продажі компанії виросли у 2,5 рази, а менеджери яких ми брали на роботу, у 94% залишались з нами у компанії (до цього показник був менше 30%)
Продавець-консультант, Адміністратор магазину, помічник тренера з продаж
з 01.2019 по 07.2020 (1 рік 6 місяців)
Vodafone Retail Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
Прийшов у компанію як продавець-консультант. Через 7 міс. став адміністратором магазину, проводив адаптацію та навчання всіх нових менеджерів у нашому магазині. Згодом почав знімати навчальні відео для компанії по продажам, та як краще всього продавати клієнтам, щоб збільшити свій чек, продажі дод. товарів та виконати план з продажу.
Був в топ-3 по всій Україні по таким категоріям:
- кількість позицій товару в чеку;
- відсоток виконання плану з продаж;
- відсоток продажу додаткових товарів, аксесуарів;
- сума продаж додаткових послуг від партнерів;

Пройшов всі тренінги від компанії Водафон, які у них були на той час. Згодом почав допомагати в проведенні тренінгів та навчанні нових менеджерів.

Також мав прекрасного керівника, який мене навчив організовувати роботу команди, розвивати свою команду та бути найкращими в регіоні. Показав мені важливість цифр в продажах, так як на основі цифр приймати рішення, це була прекрасно школа від найкращого керівника!

За час роботи моя команда відкрила 2 нових магазини.
Торговий представник
з 03.2017 по 11.2018 (1 рік 8 місяців)
Zavari, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Зона відповідальності була в пошуку та залученні нових клієнтів, часткової підтримки постійних клієнтів.

В обовʼязки входила обробка холодної бази контактів, виїзд в холодну до клієнтів, коли мене ніхто не чекав. Це дуже укріпило мій дух та продажі)
В день загальна тривалість розмов могла становити 3 години і сотні оброблених контактів.

Як результат підключив десятки нових клієнтів в холодну, продав на рекордну суму товар та навчився працювати з холодною базою, що надалі було міцним фундаментом у продажах моїх команд.
Освіта
Київський Національний Транспортний Університет
Автомеханічний факультет, Автомеханік, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)
Отримав диплом Магістра авто-механіки.
Захистив свою дипломну роботу на 5 балів і успішно закінчив навчання.
Київський Національний Транспортний Університет
Автомеханічний факультет, Автомеханік, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)
Поступив після коледжу. Отримав наукову ступінь "Бакалавр".
Додаткова освіта та сертифікати
LABA - Директор з продажу
2023, 2 місяці, є сертифікат
LABA - Менеджер по продажам
2022 - 2 міс
English Prime - вивчення Англійської мови
2020-2021, 9 міс.; 2023 - 4 місяці
Young Business Club - Построение системного отдела продаж
2021 - 1 міс
Тренінг від Євгена Колотилова «Построение отдела продаж»
2021, 2 тижні
Андрій Шевчук: «Спрости це негайно!»
2022, 1 місяць
ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ - Михаил Гребенюк
2021 - 4,5 міс.
Знання і навички
Управлінські навички, Впровадження системи KPI, Ведення CRM, Продаж B2B, Управління командою, Стратегічне планування, Побудова відділу продажу, Планування продажу, Продаж B2C, Уміння аналізувати
Знання мов
Англійська ─ середній
Додаткова інформація
Ключова інформація:
1)Успішний досвід побудови та
управління віддаленим
відділом продажів (в тому числі й холодні
B2B продажі). В управлінні було 24 менеджери з продажу +2 асистента та 3 контролера;
2)Досвід роботи на позиції
керівника відділу продаж
більше 2 років;
3)Роблю ABC аналіз, приймаю рішення на основі цифр, довіряю
цифрам та аналітиці 📊
4)Розвинений навик публічних
виступів, вміння проводити
командні планьорки (щоденні,
щотижневі, щомісячні), one-to-one розмови, мотивувати команду на нові вершини та досягнення;
5)Займаюсь навчанням та
мотивацією відділу продаж
для досягнення результатів;
6)Розвиваю в сфері продаж
більше 7 років.

Мої досягнення:
•Організував, в новій для себе сфері,
роботу віддаленого відділу продаж
за 3 тижні, включаючи бізнес-
процеси, систему мотивації, систему
підбору, систему контролю;
•Займався підбором менеджерів з
продаж та провів більше 100 співбесід, в тому числі й групові;
•Збільшив оборот в В2В продажах на
40% за 3 місяці;
•В агро сфері систематизував відділ продажу з нуля й збільшив продажі компанії більше ніж на 150% за 4 міс;
•Провів онлайн марафон з продаж у
спільноті «Магія ранку». Було понад
60 учасників;
•Моя команда без досвіду в
продажах, за 2 місяці в холодну
вийшла на ОПР таких компаній як:
«Пузата Хата», «Львівські круасани»,
«М’ясторія»;
• у компанії LABA на курсі "Директор з продажу" набрав найбільшу кількість балів у всій групі та був на першому місці по оцінкам. У групу було більше 130 учасників;
•Переміг у змаганнях з боксу в
м.Київ та Київській області;

Деякі з книг, які я прочитав та застосовую на практиці:
Ø М.Гоулстон «Я чую вас наскрізь»;
Ø С. Азимов: «Продажи переговоры»;
Ø Н. Рекхем: «СПИН продаж»;
Ø Орен Клафф «Идеальный ПИТЧ»;
Ø М. Батырев: «45 татуировок продавана» \ «45 татуировок менеджера»;
Ø А. Высоцкий - «Оргсхема. Как разработать структуру компании»;
Ø Д. Джирард «Продай себя дорого»;
Ø Е. Колотилов «Эффективные В2В продажи»;
Ø К. Бакшт «Построение отдела продаж «с нуля» до максимальных
результатов».

Учасник клубу "Магія Ранку" - 2021-2022 - 1 рік, 6 міс. Був присутній більше ніж на 50 бізнес-сніданків. Познайомився з топ-спікерами, та різними бізнесменами, проводив платний онлайн марафон для спільноти.

Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10512336/