Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16976749/

Work experience

Менеджер по роботі с клієнтами

from 01.2023 to now (3 years 2 months)
BetterShoot, Одеса (Освіта, наука)

Онлайн-проєкт з навчання відеозйомці та монтажу на смартфон
Менеджер з продажу онлайн-курсу / Куратор навчального проєкту
Досвід: 3 роки

Обовʼязки:
•Консультація клієнтів щодо онлайн-курсу з відеозйомки та монтажу на телефон
•Продаж навчального продукту, робота з вхідними заявками
•Виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями
•Супровід учасників безкоштовної ігрошколи (4 навчальні уроки)
•Кураторство учнів: відповіді на запитання, перевірка завдань, надання зворотного звʼязку
•Підтримка мотивації та залученості учасників у навчальний процес
•Комунікація в чатах, дотримання дедлайнів, вирішення організаційних питань

Досягнення:
•Високий рівень конверсії з безкоштовного навчання у платний курс
•Позитивні відгуки від учасників про підтримку та зрозумілі пояснення
•Стабільні результати продажів протягом усього періоду роботи

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Ведення клієнтської бази
• Підбір персоналу
• Відеомонтаж
• Відеозйомка
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS Excel
• MS Word
• Email
• Комунікабельність
• Старанність