Personal information hidden

Вікторія Гвоздицька
1.5 роки досвіду в логістиці: від операційного супроводу до
помічника керівника відділу. Створила для компанії універсальний
інструмент декомпозиції цілей, що об’єднав звітність усіх
підрозділів. Маю досвід адміністрування CRM та координації
командних процесів. Пройшла стажування у Швеції та навчання
за обміном на Кіпрі та в Хорватії. Рівень англійської — Upper-
Intermediate.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Помічник керівника відділу логістики
Спецконтроль Логістика
07/2024 — 11/2025 | Повна зайнятість — Дистанційно
Стратегічна координація: Проведення мітів відділу разом з
керівником, розподіл завдань між колегами та контроль
термінів виконання для забезпечення операційної КОНТАКТИ
ефективності.
Інновації в процесах: Розробка та впровадження Україна, м. Житомир/
універсального інструменту для декомпозиції цілей та Хорватія, м. Загреб
міжвідділової звітності. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Управління CRM: Повне ведення CRM-систем (4logist, [open contact info](look above in the "contact info" section)
телефонії), забезпечення цілісності даних та оптимізація тг: @vikagvv
обробки запитів/замовлень.
Бізнес-аналітика: Пошук та інтеграція нових цифрових НАВИЧКИ
платформ для покращення бізнес-процесів компанії. Hard Skills:
Звітність: Підготовка комплексної тижневої, місячної та річної Управління логістичними
звітності для керівника відділу. процесами
Навчання (Onboarding): Проведення навчальних сесій для Адміністрування CRM-систем
Оптимізація бізнес-процесів
нових співробітників для їхньої швидкої інтеграції в робочі
Стратегічне планування
процеси.
(SMART, декомпозиція цілей)
Інші операційні задачі (робота з платформами Lardi, Della, Аналіз даних та звітність
Trans EU і тд.) SMM та створення контенту.
Інструменти (Tools):
SMM-менеджер Google Workspace (таблиці/
(Проєктна робота) | Магазин виробів із граніту документи)
MS Office,
01/2024 — 07/2024
Instagram
Контент-стратегія: Розробка та реалізація контент-плану для
Інструменти для дистанційної
Instagram, фокус на впізнаваності бренду та залученні роботи (Notion, Zoom,
аудиторії. Teams).
Аналітика: Моніторинг ключових показників ефективності та Платформи Lardi, Della,
корегування стратегії на основі інтересів аудиторії. Trans EU
Soft Skills:
Вирішення проблем
ОСВІТА (EDUCATION) Тайм-менеджмент
Бакалавр з менеджменту Міжкультурна комунікація.
Державний університет «Житомирська
політехніка»
МОВИ (LANGUAGES)
09/2022 — 07/2026
Англійська — Upper-
Студентка за програмою обміну
Intermediate
(Erasmus+): Швеція (стажування/навчання
Українська — Рідна
на базі університету), Кіпр, Хорватія