Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17002915/

Work experience

Direct-менеджер

from 03.2023 to 04.2024 (1 year 2 months)
Магазин одягу, Харків (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень у Direct (Instagram, Facebook).
Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності товару.
Оформлення замовлень.
Робота із запереченнями та доведення клієнтів до покупки.
Передача замовлень у CRM.
Ведення клієнтської бази та повторні продажі.

Education

Харківський національний університет імені Каразіна

Бізнес адміністрування, Харків
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Уважність
• Стресостійкість
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Базове знання CRM-системи

Additional information

Досягнення за період роботи: збільшення кількості повторних замовлень.
Швидкість відповіді клієнтам до 5-ти хвилин .

Маю наступні навички: Грамотна письмова українська мова.
Вміння вести продажі через переписку.
Знання етикету онлайн-комунікації.
Швидкий набір тексту.
Відповідальність та багатозадачність.
Базове знання CRM-системи.