Олег

РОМАНОВ ОЛЕГ
Operations Manager | Business
Process Analyst

Про мене

Менеджер з операційної ефективності та побудови систем із
технічною та юридичною освітою. Спеціалізуюся на аудиті
[open contact info](look above in the "contact info" section) бізнес-процесів (продажі, маркетинг, клієнт-сервіс) та
усуненні системних прогалин. Маю успішний досвід
[open contact info](look above in the "contact info" section) підприємництва (запуск та продаж 2-х бізнесів) та глибоку
Київ
експертизу в управлінні талантами. Володію навичками
моделювання процесів (BPMN) та маю "власницьке
мислення", орієнтоване на результат.
ОСВІТА
ДОСВІД РОБОТИ
Інженерія програмного
забезпечення Ribas invest | Операційний менеджер 2025
Фаховий коледж • Аудит та оптимізація: Провів аналіз операційної діяльності в
2016 - 2020
департаментах клієнтського сервісу, маркетингу та продажів.
Право • Реінжиніринг процесів: Виявив та усунув прогалини у взаємодії
НАВС між відділами, що пришвидшило обробку запитів та покращило
2023 - 2025
конверсію.
• Стандартизація: Описав оновлені бізнес-процеси, створивши
НАВИЧКИ
базу для масштабування та мінімізації помилок.
Операційне управління: Моделювання • HR-експертиза: Формував профілі вакансій та проводив
(BPMN) та оптимізація бізнес-процесів. інтерв'ю для відбору ключового персоналу під оновлені задачі
Бізнес-аналітика: Аудит ефективності бізнесу.
відділів та пошук точок зростання.

Управління талантами: Оцінка
Власник бізнесу / Підприємець | Тренажерний зал,
управлінського потенціалу, побудова
Детейлінг-центр 2020-2024
воронок найму.
• Запуск та масштабування: Створив з нуля та вивів на
Технічна база: Розуміння архітектури ПЗ
стабільний прибуток два автономні бізнес-проєкти.
(Software Engineering), робота з CRM/ATS.
• Операційне управління: Побудував системи продажів, сервісу

МОВИ та логістики процесів всередині компаній.
• Управління командою: Сформував штати працівників,
English (В1) розробив системи KPI та мотивації.
• Успішний вихід: Реалізував продаж часток у бізнесах після
Украʼнська (носій)
повного налагодження процесів, що дозволило їм працювати
автономно.
AH Atlanta | HR / Recruiter 2019-2020

• Recruitment: Повний цикл пошуку та відбору персоналу на
офісні та управлінські позиції.
• Профілювання: Взаємодія з керівниками для формування
портрета ідеального кандидата під специфічні потреби відділів.
• Onboarding: Впровадження систем адаптації для нових
співробітників.