Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17009290/

Work experience

Спеціаліст контакт-центру

from 08.2018 to 02.2022 (3 years 7 months)
Well-Tell, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків, обслуговування клієнтів, заповнення карток звернень. Навчання новачків, введення та настанови у роботі.

Career break

from 11.2013 to 11.2016 (3 years)
Parental leave

Спеціаліст з контролю якості обслуговування

from 08.2005 to 11.2013 (8 years 4 months)
Клуб Сімейного Дозвілля, Харків (Видавництво, поліграфія)

Обробка звернень клієнтів, надання консультацій. Далі навчання новачків, контроль якості їх роботи, ведення звітності.

Education

«Українська інженерно-педагогічна академія»

Інженер-педагог, Харків
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Харківський гідрометеорологічний технікум

Метеорологічні спостереження, Харків
Specialized secondary, from 2001 to 2005 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Порядність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• English — beginner