• File

Дмитро

Спеціаліст технічної підтримки

Age: 24 years
City of residence: Rivne
Ready to work: Remote, Rivne
Age:
24 years
City of residence:
Rivne
Ready to work:
Remote, Rivne

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Дмитро Крупич

L1 / Technical Support Specialist (Mobile Proxy)

Рівне, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @dmytro_krp​

За освітою - магістр, інженерія програмного забезпечення​

Досвід роботи

L1 Technical Support Specialist
Сервіс мобільних проксі
2021 – 2025

Основні обовʼязки:
• Віддалена технічна підтримка клієнтів (L1)
• Консультація щодо вибору проксі та програмного забезпечення
• Допомога з підключенням, налаштуванням тарифів і портів
• Робота з Mikrotik: перевірка SMS, моніторинг трафіку, перевірка якості
сигналу, збір логів для L2
• Робота через тікет-системи та чати​

Англійська — B2 (щоденна робота з клієнтами)

Сильні сторони
• Самоорганізованість і дисципліна у віддаленій роботі
• Швидке навчання новим інструментам
• Відповідальність за результат
• Чітка та екологічна комунікація
• Увага до деталей

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: