Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17023957/

Work experience

Керівник відділення

from 09.2024 to now (1 year 5 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль продажів підлеглих з роздрібного та мікро бізнесу. Аналіз та систематичне виконання КПІ. Залучення клієнтів мікро бізнесу на всі продукти банка включаючи повний супровід різних програм кредитування, від продажу до видачі кредиту (Збір документів, супровід, консультування, видача) Активна робота по програмам " Доступні кредити 5-7-9" на різні цілі. Консультування клієнтів, постійний й аналіз клієнтського досвіду. Організація робочих процесів відділення, створення позитивного духу команди. Видача та контроль виконання завдань підлеглим, підбір персоналу , в також їх навчання. Організація закупівель першої необхідності для безперервної роботи відділення. Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності.

За рік в 1.5 рази збільшила кредитний портфель відділення. Виконання КПІ на рівні від 115- 175%

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2018 to 09.2024 (6 years 7 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових та консультування діючих Клієнтів мікро та малого бізнесу. Продаж продуктів МСБ. Продаж та повний супровід кредитних заявок по програмі" Доступні кредити 5-7-9 ".
Під час Ковіду було залучено більше 300 Клієнтів.
Змогла перевиконувати поставлені завдання під час повномасштабного вторгення на рівні від 100- 350% ( видача кредитів, залучення нових клієнтів , а також продаж інших продуктів МСБ)

Education

Національний університет державної податкової служби України

Економіка підприємства, Ірпінь
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення бухгалтерського обліку
• Відповідальність

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — above average
• Ukrainian — fluent