Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17026936/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2022 to 09.2025 (3 years 8 months)
ЗСУ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом і консультація вхідних звернень клієнтів
Узгодження робіт та термін виконання
Розрахунок
Супровід
Координація
Передача
Робота із запереченнями
Аналіз, дослідження - виконаних робіт
Взаємодія з керівниками ,доповідь про надання послуги
Підписання актів виконаних робіт
Комунікація з бухгалтером.
Формування пакету документів на оплату праці.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 02.2022 (1 year)
Genstar, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Прийом і консультація вхідних звернень клієнтів в телефонному режимі та особисто.
Попереднє визначення, встановлення несправності авто або вузла агрегата.
Прийом авто на ремонт.
Супровід документів(оформлення замовлення-наряду, консультація за ціною, узгодження робіт та термін виконання ).
Перевірка і контроль виконаних робіт.
Розрахунок.
Передача авто замовнику

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2019 to 01.2022 (2 years 11 months)
ТОВ "Кар-Трейд", Київ ( Автобізнес та автосервіс ), Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Презентация і продаж авто(виявлення потреб клієнта, консультація за модельним рядом,демонстрація фінансових продуктів банків партнерів,підбір кредитних і страхових умов для видачі авто в кредит, робота із запереченнями. Ведення перемов з представниками банків, страхових і лізингових компаній(аналіз, дослідження конкурентного середовища, підбір найкращих умов для клієнта) Бронювання автомобіля, повна або часткова оплата за авто, підпис договорів. Консультація і супровід клієнта в структурі МВС для постановки автомобіля в сервісних центрах на блік.

Менеджер з логістики

from 01.2013 to 02.2017 (4 years 2 months)
ООО «Элітмобі»,, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація та супровід клієнтів по питанням транспортного процесу. Ведення перемовин і підписання договорів з замовниками .Пошук автомобіля, доставка і супровід вантажу.Взаємодія з митним брокером. Комунікація з бухгалтером. Формування пакету документів на оплату транспорту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2011 to 02.2013 (2 years)
АТ «Ідея Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Взаємодія з керівниками відділень, керівниками салонів, менеджерами на місцях. Ціль -довгострокове партнерство та стабільність продажу послуги (автосалони, площадки з продажу авто)
- Розвиток клієнтської бази (пошук і залучення нових клієнтів, компаній, юридичних осіб, що передбачає довгострокові відносини)
- Презентація кредитних продуктів Банка (консультація клієнтів за умовами кредитування авто).
- Оформлення кредитних заявок.
- Видача кредитів, підписання кредитних договорів.

Менеджер з логістики

from 01.2011 to 02.2013 (2 years 2 months)
Валтан Плюс, Київ (Транспорт, логістика)

Консультація та супровід клієнтів по всім питаннях транспортного процесу. Оформлення необхідної документації на перевезення вантажу. Ведення переговорів і підписання договорів з замовником. Координація водіїв. Доставка і супровід вантажу від дверей до дверей. Робота з сайтами Делла, Ларді.

Education

Київський Національний Торговельно-Економічний Університет

Маркетинг і комерційна діяльність, Київ
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• 1С
• Пользователь Internet
• Техники продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості: надійний, тактичний, відповідальний, пунктуальний, уважний до деталей.Легко навчаюся ,командний гравець котрий націлений на результат.
Права категорія В,С.