Personal information hidden

Охрімова
Аліна
Дірект-менеджер

Досвід
DIRECT-МЕНЕДЖЕР
Instagram-магазин парфумерії
Про мене Обробка вхідних повідомлень у direct (Instagram)
Консультація клієнтів щодо товару
Direct-менеджер з досвідом роботи в Супровід клієнта до оплати
Instagram-магазинах. Працюю з Перевірка оплат, нагадування про незавершені
великим потоком повідомлень, веду замовлення
клієнта до оплати, чітко дотримуюсь Причина завершення співпраці: закриття магазину
скриптів і процесів. Уважна до деталей,
швидко навчаюсь, орієнтована на DIRECT-МЕНЕДЖЕР
стабільний результат.
Instagram-магазин сумок “StarTop”
Повний цикл роботи з клієнтом у чатах
Відповіді на коментарі та повідомлення
Контакт Робота за скриптами
Облік оплат та замовлень у таблицях
Підтримка регулярних розсилок
[open contact info](look above in the "contact info" section) Робота з повторними клієнтами

30.04.2005 DIRECT-МЕНЕДЖЕР
“shem_night_textile” (текстиль)
Консультація клієнтів у direct
Навички Супровід замовлень до оплати
Робота з KPI та % від продажів
Direct-продажі в Instagram
Досвід роботи з конфліктними ситуаціями (помилки
у замовленнях, заміни, знижки)
Супровід клієнта до оплати
Причина звільнення: низький рівень доходу через
слабкі продажі
Робота за скриптами
ЮРИСТ-КОНСУЛЬТ
Обробка великого «Мережа права»
потоку чатів
Телефонні консультації клієнтів
Комунікація з клієнтами Робота з вхідними зверненнями
Комунікація з клієнтами у стресових і конфліктних
ситуаціях
Формування первинної довіри та пояснення
складної інформації простою мовою