Катя
Quality manager
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Ivano-Frankivsk
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17034535/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
21 рік | 📍 Україна | 💻 Remote
Контакти:
• Телефон: [
• Telegram: @gkattrin
• Email: [
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та уважна до деталей з досвідом роботи з клієнтами та внутрішніми
процесами. Швидко навчаюся новому, легко адаптуюсь до змін і цифрових
інструментів. Добре працюю за інструкціями, вмію знаходити помилки та
підтримувати стабільну якість роботи навіть у багатозадачному середовищі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Контроль якості інформації та процесів
• Аналіз помилок і невідповідностей
• Уважність до деталей
• Чітке дотримання інструкцій і чек-листів
• Комунікація з користувачами та командою
• Обробка запитів у CRM та месенджерах
• Робота з Google Sheets / Excel
• Тайм-менеджмент та багатозадачність
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з обробки клієнтських запитів
Магазин косметики та парфумів (6 місяців)
Функціональні обов’язки:
• Обробка клієнтських звернень у месенджерах
• Перевірка коректності даних і замовлень
• Контроль якості відповідей та дотримання стандартів сервісу
• Робота з помилками
• Фіксація та аналіз повторюваних проблем
• Робота з внутрішніми таблицями та CRM
• Дотримання дедлайнів і внутрішніх процесів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Швидко навчаюся та легко освоюю нові інструменти
• Відповідальна та дисциплінована
• Уважна до дрібниць
• Аналітичне та структурне мислення
• Стресостійка
• Орієнтована на якісний результат
• Вмію працювати самостійно та в команді
ОСВІТА
Прикарпатський національний університет
4 курс, Спеціальність: Лісове господарство
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — A2
ДОДАТКОВО
• Комфортна робота в remote-форматі
• Швидка адаптація до нових платформ і програм
Similar candidates
-
Менеджер проєктів
50000 UAH, Remote, Khmelnytskyi -
Лаборант хімічного аналізу, контролер якості
40000 UAH, Remote, Kyiv , more 3 cities -
Майстер, спеціаліст з тендерів, менеджер з публічних закупівель
30000 UAH, Remote, Kamianske -
Фахівець з якості, завідувач виробництва, складу, адміністратор
Remote, Dnipro , more 2 cities -
Контент-менеджер
Remote, Pokrov -
Quality manager
Remote, Dnipro, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17034535/