Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17064847/

Work experience

Продавець-консультант

from 07.2025 to now (8 months)
Чудо Острiв, мережа дитячих супермаркетiв, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Касир-продавець; ведення каси, мерчендайзинг, прийом товару, активний продаж.

Менеджер сервісного центру

from 06.2017 to 04.2022 (4 years 11 months)
COMFY, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Менеджер 1-ї категорії.
Спектр обов’язків:
-приймати техніку від клієнтів та організовувати її діагностику, ремонт;
-приймати скарги і претензії від клієнтів щодо несправностей та збоїв у роботі техніки; надавати зворотній зв’язок;
-взаємодіяти з сервісними центрами; контроль терміну ремонту;
-оформлювати повернення та обмін товару, робота в 1 С;
-проведення інвентаризацій;
-ведення документообігу.
Здобуті навички на даній посаді:
- робота згідно «Закону про захист прав споживачів»;
- навички вирішення конфліктних неоднозначних ситуацій;
- здобуття стресостійкості та навичок комунікації, володіння техніками переконання;
- робота в 1 С: Підприємство. Впевнений користувач пакету MS Office.

Education

СНУ ім. Лесі Українки

Факультет філології та журналістики, Луцьк
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Additional education and certificates

Word, Exel

1 міс.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Навичка переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• Polish — average