Personal information hidden Veteran

Резюме
Крюкін Ілля
Product Owner| Digitalization & Integration Expert | Transport IT Consultant

Контактна інформація:

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Локація: м.Київ

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Product Owner із 12-річним досвідом у складних доменах: дані, взаємодії систем,
документообіг, операційні процеси та міські сервіси.
Поєдную системне й операційне мислення: структурую вимоги й процеси та
перетворюю складні середовища на чітку, масштабовану продуктову логіку.

ДОСВІД РОБОТИ

КП “ГІОЦ” (Екосистема «Київ Цифровий» / напрямок GIS-сервісів)
Product Owner
Вересень 2025 – по сьогодні

Ключові обов’язки:
• Формування та уточнення вимог до продукту спільно з підрядником,
розробниками та внутрішніми стейкхолдерами.
• Актуалізація технічних завдань, узгодження документації відповідно до процедур і
нормативів.
• Координація взаємодії між командою розробки, підрядником і функціональними
підрозділами.
• Структурування беклогу, визначення пріоритетів, аналіз залежностей і контроль
послідовності робіт.
• Синхронізація роботи документації та розробки, забезпечення відповідності
плановому обсягу задач.
• Підготовка продукту до передачі в супровід: фіналізація документації, стабілізація
компонентів.
Досягнення:
• Забезпечив коректне формування та узгодження вимог, знявши суперечності між
стейкхолдерами.
• Провів повну актуалізацію ТЗ із планом приведення до процедурних та доменних
вимог.
• Налагодив ефективну координацію команд, скоротивши затримки в прийнятті
рішень.
• Сформував структурований та пріоритезований беклог, що забезпечило
керованість обсягом робіт.
• Підготував продукт до передачі в супровід із повним пакетом документації.

Brooklyn-Kyiv Port LLC (CMA CGM Group)
IT Consultant / System Analyst
Березень 2025 – Вересень 2025

Ключові обов’язки:
• Аудит логіки інтеграцій та обміну даними (процеси, моделі, взаємодії систем).
• Формування технічних вимог, підготовка проєктної та технічної документації.
• Побудова моделей даних та логіки для майбутніх сервісів.

DP World TIS Pivdennyi LLC
Керівник ІТ-відділу (Product/System Lead)
Жовтень 2020 – Травень 2024

Ключові обов’язки:
• Опис та модернізація архітектури: аудит систем, процесів і структур даних,
визначення зон оптимізації.
• Управління життєвим циклом критичних сервісів: вимоги, SLA, інтеграція нових
модулів.
• Комунікація з вендорами та розробниками: постановка вимог, контроль логіки та
якості релізів.
• Стандартизація процесів і даних: документація API, процедур, інтеграцій.
• Валідація логіки продуктів у різних операційних контекстах.
• Навчання користувачів, впровадження нових цифрових рішень.

Досягнення:
• Реалізував відокремлення ІТ-ландшафту: створення автономної архітектури
сервісів (дані, процеси, інтеграції).
• Перевів ключові ІТ-сервіси під централізований глобальний контроль DP World.
• Організував упровадження нової термінальної операційної системи (TOS): вимоги,
процеси, інтеграції, навчання.

ТОВ “ТІС-Контейнерний термінал”
Менеджер IT-проєктів
Квітень 2019 – Жовтень 2020

Ключові обов’язки:
• Перегляд і оптимізація бізнес-процесів.
• Стратегічне ІТ-консультування щодо реалізації бізнес-цілей.
• Підтримка та розвиток EDI, взаємодія з зовнішніми клієнтами.
• Управління командою розробників і підрядниками.
Досягнення:
• Запуск веб-порталу клієнта та впровадження безпаперового документообігу.
• Впровадження Agile/Kanban у команді розробки.
• Розгортання EDI за міжнародними стандартами.

Brooklyn-Kyiv Port LLC (CMA CGM Group)
Бізнес-аналітик / IT Engineer
Червень 2012 – Листопад 2018

Ключові обов’язки:
• Аналіз процесів, електронного документообігу та моделей взаємодії.
• Розробка та підтримка алгоритмів обміну даними (EDI/API).
• Консультації користувачів та впровадження нового ПЗ.
• Моніторинг інтеграцій та взаємодії зі зовнішніми сторонами.
• Координація ІТ-зміни (4 особи).
• Адміністрування TOS-систем.

Досягнення:
Впровадження Solvo.TOS.
Автоматизація імпортних процедур через COREOR/APERAK.
Збройні Сили України
Керівник груп штабу окремого батальйону
Лютий 2022 – Березень 2024

Ключове:
Керівні ролі у сферах зв’язку, інформаційних систем та персоналу.

Досягнення:
• Перехід на цифрову модель обліку особового складу.
• Налагодження внутрішнього документообігу та процедур управління персоналом.
• Повне усунення фінансових боргів та системних недоліків у підрозділі.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Підходи та стандарти: ITIL, ITSM, BABOK, SDLC, Agile/Kanban
Інтеграції та протоколи: EDI (UN/EDIFACT: COPRAR, CODECO, COREOR,
APERAK), REST API, JSON/XML
Документація та моделювання: BPMN, UML, BRD, FSD, SOP
Інструменти управління та дизайну: ClickUp, Jira, Confluence, YouTrack, Redmine,
Balsamiq, XMind, dokuwiki
TOS / документообіг: Solvo.TOS, Navis N4, COne.DMS, COne.Edirouter

ОСВІТА

ВНЗ: Одеський національний політехнічний університет
Спеціальність: Метрологія та вимірювальна техніка
Період навчання: 2005- 2010
Ступінь: Спеціаліст

ДОДАТКОВІ СЕРТИФІКАЦІЇ

Cisco IT Essentials, 2013
CentOS system administration, 2012

МОВИ

Українська — вільно
Російська — вільно
English — upper-intermediate (усна, письмова)