Наталія

НАТАЛІЯ НОРОВА
м. Львів
Номер телефону: +38 093 95 48 01
[open contact info](look above in the "contact info" section)
09.09.1995

Досвід роботи у сфері продажів, консультування клієнтів і технічної підтримки.
Комунікабельна. Вміння будувати довірливі стосунки з клієнтами, ефективно виявляти їхні
потреби та презентувати рішення. Маю аналітичне мислення, розвинені навички ведення
переговорів та досвід у роботі з email-маркетингом і CRM. Орієнтована на результат і розвиток
довгострокового партнерства.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

● Активні продажі (B2C, B2B)
● Робота з клієнтами (online/offline)
● Консультування та виявлення потреб
● Презентація продукту
● CRM-системи, e-mail маркетинг
● Написання ефективних комерційних листів
● Ведення переговорів, закриття угод
● Вміння працювати з технічними продуктами

ДОСВІД РОБОТИ

2024-2025
Екватор флора – менеджер з продажів
• Ведення клієнтської бази
• Ведення переговорів та укладання угод
• Робота з CRM системою
• Обробка вхідних та «холодних» лідів

2023 – 2024
IMPRO Email agency - технічний спеціаліст
● Налаштування email-кампаній
● Комунікація з бізнес-клієнтами
● Виявлення потреб і пропозиція рішень
2022 – 2023
U-Hertz - лідогенератор
● Робота з LinkedIn та Sales Navigator
● HubSpot
● Первинний контакт з потенційними клієнтами
● Побудова довгострокових зв’язків

2017 – 2022
TM “L’Oreal” - консультант
● Консультації
● Організація презентацій
● Робота з аптечними мережами
● Представлення брендів на заходах

2016 – 2017
TM “Weleda” - консультант
● Активні продажі
● Підбір косметики за потребами
● Участь у виставках, тренінгах

ОСВІТА

ЛНУ ім. Івана Франка
Філософський факультет, кафедра психології
2012 – 2016

МОВИ

● Українська — вільно
● Англійська — Intermediate