Аліса

Аліса Романова
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Вайбер)

ПРОФІЛЬ
Емпатична та орієнтована на кропітливу роботу фахівчиня з освітою у сфері туризму. Маю розвинені комунікаційні навички та вміння підтримувати людей у стресових і емоційно чутливих ситуаціях. Швидко навчаюся, стресостійка, відповідальна та ефективно працюю в команді. Вмотивована працювати у сфері постійного контакту з клієнтами, де важливі турбота, уважність,людяність і відданість.
ДОСВІД
Корміник на заводі 28.08.2025 - 18.01.2026
• Робота в команді в умовах високого навантаження;
• Відповідальне виконання завдань та дотримання інструкцій;
• Стресостійкість і витривалість;
• Швидка адаптація до нових процесів і вимог;
• Надійність та дисциплінованість
ОСВІТА
Фаховий коледж інженерії, управління та землевпорядкування Національного авіаційного університету (КІУтЗ НАУ) - менеджер з туризму
Рік закінчення: 28.02.20224
Основні зобов’язання:
• Розробка туристичного продукту (туристичного маршруту) з урахуванням розміщення, екскурсійної діяльності та транспорту;
• Розробка та ведення соціальних мереж для маркетингово просування;
• Збір та аналіз основних даних про проблеми у сфері туризму та їх комплексне вирішення;
• Робота з клієнтами з орієнтацією на потреби людей, вирішення конфліктних ситуацій.

Ключові навички
• Підтримка клієнтів та комунікація;
• Високий емоційний інтелект та емпатія;
• Активне слухання та коректна взаємодія;
• Стресостійкість і робота зі складними запитами;
• Командна робота;
• Швидке навчання та адаптація;
• Вирішення проблем;
• Орієнтація на клієнта та якість сервісу

МОВИ
Англійська - В2
Українська - вільна
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність;
• Працьовитість;
• Комунікабельність;
• Дипломатичність;
• Вміння вести бесіду;
• Висока риторика;
• Пунктуальність;
• Бажання навчатись;
• Висока адаптація;
• Емпатійна;
• Терпляча;
• Стресостійка;
• Уважність